英国国民医疗服务体系 (NHS England) 数字初级保健主管回顾 2015 年世博会：
“一台机器可以完成五十个普通人的工作。没有一台机器可以完成一个非凡人的工作。” – 埃尔伯特·哈伯德。
埃尔伯特·哈伯德 (Elbert Hubbard) 定义了我们作为 NHS England 数字初级保健团队正在为 NHS 患者做些什么。问题是如何让技术为我们服务，同时保留人际互动元素，使初级保健成为需要的关爱、以公民为中心的服务。这是我们所做的一切的核心。
上个月，该领域的前瞻思想家齐聚曼彻斯特2015 年健康与护理创新博览会，探讨医疗保健领域的创新数字方法。这是一次伟大的盛会，初级保健领域的创新令人惊叹。
卫生大臣杰里米·亨特表示，他预计到 2016 年，所有 NHS 患者都能够访问自己的数字化综合护理记录。显然，这给数字化团队提出了一个问题：我们如何才能为初级保健专业人员增加价值，使这一愿景成为现实，让患者能够亲自管理自己的医疗保健。
在我的第一次演讲“GPIT 保障的清晰度和机会”中，我谈到了将现有的 GPIT 卓越保障发展为数字化初级保健运营模式，以便我们考虑转变全科医生的战略变化。这提供了三个关键信息：
技术是关键推动因素，应成为有效服务交付的核心
GP IT 保证流程基于能力和结果
GP IT 将能够评估全科医生的数字化成熟度以及向综合护理模式的转变
讨论数字化初级保健服务未来的“弹出式大学”会议是一场着眼于未来的精彩辩论，并将时间快进五年来思考我们如何看待初级保健。
伯明翰 Vitality 项目的全科医 卡塔尔 WhatsApp 数据 生西蒙·巴特勒 (Simon Butler) 认为，数字化患者已经存在，并在医疗服务中发挥着重要作用。大多数人都有智能手机和互联网接入；他们现在需要有能力掌控自己的健康，尤其是长期疾病。
GP Access 的 Harry Longman 概述了技术如何改变银行业，并在银行业和医疗保健之间进行了有趣的类比。Harry 概述了客户现在与银行互动的方式，并想知道这对初级保健以及患者与全科医生和其他护理提供者互动的方式是否有任何启示。
先锋队、先锋队和首相挑战基金计划的激动人心的工作突出表明，数字化初级保健的愿景不仅是一种明显的可能性，而且实际上已经为一些患者实现了。
尽管如此，很明显人际交往仍然是患者和全科医生关系的一个基本组成部分，而且这种交往无法完全数字化，但可以使全科医生有更多时间与最需要帮助的患者改善关系。
总的来说，我非常享受这次博览会。我很荣幸能与该领域的顶尖思想家同台，我有很多很棒的信息可以消化并融入到我的工作中。我希望明年的博览会会更好。
祝愿未来十二个月的创新和进步！
特蕾西·格兰杰
特蕾西·格兰杰
Tracey Grainger 是 NHS England 的数字初级保健发展主管，负责支持全科医生和儿童健康信息服务的转型。这包括支持选择高质量的临床 IT 系统，根据当地需求量身定制服务，同时实现灵活性和创新性，以满足我们患者和公民当前和未来的服务需求。
她在 NHS 拥有超过 24 年的经验，曾领导服务管理、绩效改进和大规模转型变革计划，这些计划均通过技术和组织发展实现。Tracey 曾在国家、地区和地方层面的各种医疗保健环境中工作过。
她目前正在支持房地产和技术基金内的数字计划，以支持提供新的和增强的技术解决方案，这些解决方案将通过创新的护理模式显着改善患者获得服务的机会，并通过数字化支持向所有健康和护理数据用户提供这些服务，以支持提供更好、更安全的护理。