好消息是，我们有很多方法可以解决在共同努力实现“复杂自适应系统”时面临的问题。指南为我们列出了这些内容，并提供了许多链接，让我们可以与全国各地的成功系统联系起来，从中学习。最重要的是，简单的基于证据的规则比僵化和不灵活的标准更有效，每个人都可以理解和遵循这些规则。被照顾的人才是最重要的。
D2A 的运作原则是，患者应得到帮助才能从医院回家。D2A 服务在交付时是免费的，及时、快速部署，时间通常限制为六周。即使生命即将结束，服务也应始终努力说“是”并具有包容性。患者及其家人是决定其护理的关键，只有信息共享得当，D2A 才能发挥作用。
为了让我们开始，指南敦促我们保持简单，从小处着手，逐步建立服务。不断检查进展情况，相互交流，衡量并庆祝您的成功。如果运作良好，请继续！如果某件事没有发挥应有的作用，请进行评估并进行调整，让您重回正轨。这样，您将对自己、您工作的系统以及最重要的是使用它的人建立信心。
D2A 是老年人和弱势群体现代护理的基石。请务必查看快速指南提供的所有内容，以帮助您改善服务。最后，不要忘记使用Better Care Exchange分享或发现更多最佳实践示例！
国王基金会呼吁每个 NHS 组织致力于与患者合作。我们可以从国家 NHS 机构的高级领导开始，以公开透明的方式与患者领导合作，然后将这种工作方式推广到整个组织。
站的此功能中阅读有关“共同生产模式”的更多信息。
David McNally 自 2013 年起担任 NHS England 患者体验 拉脱维亚 WhatsApp 数据 团队的护理体验主管，也是联合生产模式指导小组的成员。他之前曾在 SHA、PCT、成人社会护理和志愿部门工作过。
去年，他领导了一个项目，以了解患者领袖对改善护理体验的影响，并受法国国家卫生局的邀请，于 11 月与患者领袖史蒂夫·夏普尔斯 (Steve Sharples) 一起在巴黎举行的研讨会上讨论该项目。
4 月份，David 与患者领袖、国王基金会和领导力学院共同设计并共同主持了一场关于患者领导力的圆桌会议。明年，他将与国王基金会的 Mark Doughty 一起在丹佛的 Beryl 研究所患者体验会议上主持一场关于“患者作为改善体验业务的合作伙伴”的会议。
他是英国国家健康研究所、卫生服务和交付研究项目的研究员领导小组成员，也是曼彻斯特大学医学院的名誉高级讲师。
2016 年，马丁·弗农教授被任命为英国国民医疗服务体系 (NHS) 老年人和以人为本的综合护理国家临床主任。
他于 1988 年在曼彻斯特获得资格，在西北地区接受培训后，他移居伦敦东部，接受老年医学培训，并在伦敦国王学院获得医学伦理和法律硕士学位。他于 1999 年回到曼彻斯特，担任老年医学顾问，在曼彻斯特南部建立社区老年医学服务。
马丁于 2010 年担任 NHS 曼彻斯特分部的副医疗主任，最近又担任大曼彻斯特地区体弱老人和综合护理临床负责人。他曾连续五年担任英国老年医学会临终关怀负责人，并且是 NICE 指标委员会的常任委员。
2015 年，马丁搬到了曼彻斯特市中心，担任老年医学顾问和医学与社区服务部副主任。他还担任曼彻斯特大学和索尔福德大学的荣誉学术职位，并于 2016 年被任命为切斯特大学的客座教授。
2017 年，他成为 NHS 英格兰医院到家庭计划委员会主席，并致力于 NHS 改进国家虚弱护理。