英国国民医疗服务体系 (NHS England) 公众参与负责人谈到了一些令人兴奋的消息：
护理质量委员会上周公布了2017-2019 年新的平等目标。
虽然这看起来并不是特别值得注意 —— “又一个公司公告，所以谁在乎呢？” —— 但请忍耐一下，因为您可能会感到惊讶。
这五个目标是：
继续提高我们员工和那些希望加入 CQC 的人的机会平等
虽然所有五个目标都代表着真正积极的承诺，并且无疑将为一系列群体带来重要利益，但我个人感兴趣的是第二个目标。
您可能知道，无障碍信息标准规定了所有 NHS 护理和/或公共资助成人社会护理提供商的要求，以识别、记录、标记、共享和满足残障、有障碍或感官丧失的人的信息和通信需求。自 2016 年 8 月 1 日起，所有提供商都有法律义务完全满足该标准。
我们最近完成了对该标准 伊朗 WhatsApp 数据 的审查 - 反馈截止日期为 3 月 10 日 - 我们目前正在分析回复并准备报告。
虽然不想预先确定结果或结论，但早期迹象表明，许多（或许是大多数）受访者普遍认为该标准是“一件好事”，应该会带来真正积极的影响。然而，为了做到这一点，更多的组织需要全面遵守该标准。
因此，CQC 承诺“审视所有服务如何在监管工作中应用该标准……”，并且其“评估框架将包括该标准的关键调查线索、提示和评级特征……”，通过积极促进和鼓励所有组织遵守标准，有可能产生真正积极的影响。
在衡量成功方面，CQC 设定了雄心勃勃的目标：“从 2017 年 10 月起，所有检查报告都将包括供应商如何应用标准。”
这是个好消息，我期待与 CQC 的同事们合作，支持实现这一目标，并确保该标准实现其自身的“毫不掩饰的雄心勃勃”的目标，以改善残疾人、有缺陷或感官丧失的人的健康和福祉。
有关无障碍信息标准的更多信息，请参阅NHS England 网页。
有关 CQC 平等目标的更多信息，请参阅CQC 的网页。
奥利维亚·巴特沃斯
奥利维亚·巴特沃斯
奥利维亚·巴特沃斯 (Olivia Butterworth) 是英国国民医疗服务体系 (NHS England) 和 NHS 改进计划的公共参与主管。
她确保 NHS 与公民和社区合作，发出声音，影响我们医疗和护理服务的开发、设计和交付。
奥利维亚是初级保健网络计划的人民和社区工作流的全国负责人，并于 2014 年被评为 HSJ 前 50 名创新者和前 50 名整合者。2018 年，她被评为前 70 名 NHS 明星之一。
她拥有社区发展和教育背景，热衷于帮助人们实现自我改变。
奥利维亚曾与众多志愿部门组织合作，担任过有偿和志愿角色，为组织发展、开发服务、参与、参与和筹款提供支持。奥利维亚非常自豪能成为曼彻斯特LGBT 基金会的受托人以及Local Care Direct的非执行董事。