在纪念2018 年护理体验周系列博客的最后一篇中，英格兰首席护理官呼吁大家继续交谈、分享和受到启发：
在关爱体验周的第二年，我看到世界各地开展了如此多的出色工作，我感到无比感动。
这让我想起了我在第一个护理体验周提出的问题：“为什么护理体验或成为护理团队一员的经历如此重要？”
这其实很简单；经验对于接受和提供护理的所有人来说都很重要。
我们已经看到，每个人都在创造和提供体验方面发挥着作用，我们希望推广一种全方位的方法来改善这些护理体验。无论是呼叫救护车后被送入急诊室的患者；还是支持其家庭成员进行日常护理的护理人员；还是在医院工作以帮助患者度过旅程的志愿者；甚至是轮班困难并得到同事支持的工作人员。我们都是患者体验的提供者。
我特别高兴地看到，我们嵌入“ Always Events ”的重要工作已经达到了惊人的 100 个信托机构，这些信托机构已签署协议，真正与患者、服务用户、家人、护理人员和一线员工合作，以改善护理体验。
听到这个消息真是令人鼓舞，因为它展示了联合生产工作如何通过询问“什么对你最重要？”在改进的设计、测试和实施方式中取得了巨大进步。随着我们走向协作护理系统，我们可以从这些联合生产的工作方式中学习，以设计出对所有人都有更多益处的服务。
本周，我在皇后区护理学院年会上谈到了我对初级护理和社区护理的未来愿景，以及护理、助产和护理人员在实现更好的结果、更好的体验和资源利用这三重目标方面的重要作用。今天，我将 埃及 WhatsApp 数据 访问萨里健康综合护理服务，了解协作护理系统如何在患者治疗过程中发挥重要作用。
当我看到整个医疗保健系统的工作人员如何努力改善患者和我们护理对象的护理体验时，我仍然感到鼓舞和自豪。
我们再次与Beryl 研究所和NHS Improvement的同事们联手。我们了解了患者体验的全球视角，讨论了相似之处和不同之处，分享了挑战，并庆祝了英国、美国和全球医疗保健系统取得的成功。相互分享和学习有助于我们取得这些重大进步，并获得那些尝试和测试了提升体验途径的人的支持。我们计划继续保持这些联系。
随着本周分享、改进和展示我们为患者和我们所照顾的人提供最佳服务的工作即将结束，我鼓励大家继续交流、分享并受到启发，做出改变，改善整体护理体验。继续使用主题标签#ExpofCare关注持续进行的对话。
最后，正如你们所知，今年对 NHS 来说是一个特别重要的年份。今年是 NHS 成立 70 周年，我将回顾自己职业生涯中见证的变化，从我以实习护士的身份加入我们出色的医疗服务开始。NHS 之所以能取得今天的成就，全赖我们敬业的员工、志愿者、护理人员、患者和家属的努力，我鼓励你们加入全国各地的庆祝活动。
感谢您一直以来的辛勤工作，请继续分享、展示和示范您的工作，以改善护理体验。