示例可能包括：
正面：喜爱、惊人、伟大、最佳、完美
负面：糟糕、糟糕、可怕、最糟糕、讨厌
中立：还行，一般，不错，还行
您的产品、品牌或行业可能还会有其他特定术语。列出正面和负面的词语，然后扫描提及的内容，查找包含这些术语的帖子。
但是，如果您使用Hootsuite Listening Basics，则可以使 泰国数字数据集 用“快速搜索”来分析以下内容：
关键指标。本周有更多人谈论您吗？他们的帖子氛围如何？Hootsuite Listening 不仅会跟踪人们在说什么，还会使用增强的情绪分析来告诉您他们的真实感受。
热门主题。人们如何谈论你？最受欢迎的正面和负面帖子是什么？你还出现在哪些其他对话中？
结果。准备好了解详情了吗？结果选项卡将显示与您的搜索词相关的精选热门帖子 — 您可以按情绪、频道等进行筛选。
如果您手动跟踪情绪，请记住您需要注意上下文。当有人说他们在您的品牌上获得了“最佳”客户体验时，他们是在讽刺吗？
3. 计算你的社交情绪分数
你可以通过以下几种方式计算你的社交情绪得分：
正面提及占包含情绪的提及的百分比（删除中性提及）
使用哪种方法其实并不重要，只要你坚持不懈就行。因为最重要的是要注意变化。
第二种方法总是会得到更高的分数。
5 种最佳社交媒体情绪分析工具
准备好将这些策略付诸行动了吗？以下是目前一些最好的社交媒体情绪分析工具。
1. 由 Talkwalker 提供支持的 Hootsuite Listening
听力基础知识很棒，但如果你真的想给你的老板留下深刻印象，Hootsuite 听力可以帮助你将见解转化为行动和结果。
它适用于企业计划及以上级别的客户，允许您监控多达 1.5 亿个网站、30 个社交媒体渠道和 187 种语言的提及。此外，还可以跟踪情绪以识别任何主题或品牌的积极和消极情绪
对于任何将社会情绪分析视为其战略主要组成部分的组织来说，它都是必不可少的。
Hootsuite Listening 的其他功能包括：
了解公众对您的品牌、产品和活动的看法
在危机升级之前识别潜在危机情况
使用实时数据跟踪营销活动的成功
通过快速处理负面情绪来保护你的声誉
利用客户洞察寻找新商机
找到与你的品牌最相关（且最有影响力）的影响者
Hootsuite Listening 还提供可自定义的仪表板和报告，让您可以更轻松地跟踪一段时间内的情绪并与主要利益相关者分享见解。此外，它还可以在用于安排、发布、跟踪和分析社交帖子的同一仪表板中使用。