在不确定的时期，现有客户是您最宝贵的资产。
“忠诚是抵御经济波动的终极手段，”亚历克斯说道。“如果你照顾好你的客户，他们就会继续支持你——即使在困难时期。”
汤姆强调了为品牌创造切入点以建 副总裁通讯官电子邮件数据库 立信任和忠诚度的重要性。他以IMPACT+为例：这是一个免费的在线学习社区，无需巨额前期投资即可向企业介绍 IMPACT 的方法。
这种“免费增值”模式创造了商誉并提供了价值，可以建立更牢固的客户关系并实现长期增长。
2025 年的业务发展指南
随着我们进入 2025 年，不确定性可能仍会存在。但蓬勃发展的企业将是那些坚守基本原则、明智投资并将客户置于一切工作中心的企业。
因此，这是你的行动计划：
重新审视您的基本面。加强流程、管理现金流并专注于健康经营。
加倍努力打造您的品牌。通过透明度、乐于助人和以客户为中心的策略建立信任。
当其他人退缩时，你要向前迈进。利用经济衰退的机会来占领市场份额并脱颖而出。
投资创新。无论是技术、流程还是客户体验，都要找到提高效率和效益的方法。
正如汤姆最后所说：“我们谁也没有水晶球。但如果您的公司朝着正确的方向发展，并具备正确的基本面，那么您将能够应对经济给您带来的任何挑战。”
我们指导企业实施我们的“他们问，你答”框架，以建立信任并填补他们的渠道。