什么是潜在客户管理？为什么它如此重要？

[sakibkhan22197]

您收集的潜在客户信息的实用性取决于您的数据库和潜在客户捕获表单。与您的销售和营销团队合作，确定对资格审查过程至关重要的细节，以及在培育阶段可以发现哪些内容。但是，如果您缺少信息，可以使用潜在客户丰富工具来填补空白。潜在客户的资料越完整，潜在客户的资格审查分数就越准确。

第 2 步：潜在客户跟踪和资格审查
潜在客户资格审核涉及参与度跟踪和数据分析。营销和销售部门应设定将潜在客户从营销合格潜在客户转变为销售合格潜在客户的标准，并创建标准化的评分方法。这可以帮助确保您的 SDR 专注于正确的人，而不是将时间浪费在不合格的潜在客户身上。一旦潜在客户评分系统到位，就可以使用潜在客户管理平台来评估合格潜在客户并将其自动转交给销售部门。

步骤 3：潜在客户培育
潜在客户管理的最后阶段我们将要讨论的是潜在客户培育。

潜在客户培育有助于教育潜在客户并向其展示您的产品的 商务求职者电子邮件数据库 价值，以便他们从了解转变为做出购买决定。潜在客户响应的每项活动都会告诉您更多关于他们的兴趣的信息。您可以使用这些行为数据以及公司和人口统计信息来确定每个潜在客户在销售渠道中的下一步。如果您使用潜在客户管理平台，您可以根据您的资格和评分方法自动执行培育序列，从而减少流失并提高转化率。

您还可以进行潜在客户回收，以确保潜在客户在尚未做好销售准备时不会流失。例如，您可以每月针对流失的销售机会或未响应的潜在客户启动一次针对销售渠道中最后一个接触点的跟进活动。

现在我们已经为这些步骤打下了坚实的基础，让我们更深入地了解这个过程。

您如何获取线索？
潜在客户捕获是产生新潜在客户的过程，可以是多种策略的组合，包括外向型营销活动、入站营销、按点击付费广告和社交媒体推广。潜在客户磁铁通常用于潜在客户捕获过程，它描述了一种奖励，以换取联系信息，以帮助在跟进潜在客户或将其转化为销售之前对其进行资格审查。通过这些流程优化潜在客户捕获策略，您可以确保 SDR 在进入潜在客户培育阶段时拥有大量信息。