虚拟活动相对于现场活动的一个关键优势是能够提取高质量的参与数据并优化未来活动以获得更好的结果。
在这一追求中,活动后调查问题是了解与会者如何与虚拟活动互动(哪些有效、哪些无效)的好方法。
由于与会者已经在使用他们的数字设备参加您的活动,如果您及时发送活动后电子邮件,他们更有可能打开包含活动后调查问题的活动后电子邮件。而且您可以随时采取措施提高您的调查回复率。
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无论您需要活动注册、徽章打印、签到技术还是移动活动应用程序,我们的现场活动平台都提供端到端服务和工具,以简化活动管理流程。
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为什么要询问活动后调查问题?
在深入研究制定活动后调查问卷之前,您需要首先 伊朗电话数据 明确为什么要这样做。主要是为了提高活动质量并提高未来的活动投资回报率。以下是您可以提取的数据类型:
定量的与会者体验数据;例如,很多人与游戏互动并对赠品感兴趣,因此您的激励措施很有针对性。
例如,定性的与会者体验数据突显出,某个网络研讨会由于安排的时间不方便,所以没有吸引到很多与会者。
活动后调查问题的类型
活动后调查通常通过电子邮件发送。以下是您可以询问的问题类型以及使用它们的最佳时间。
NPS:净推荐值是介于 0 到 10 之间的分数,通常用于衡量客户满意度。计算方法是找出您的推荐者与批评者相比的数量。推荐者是给您评分在 9 到 10 之间的用户,而批评者是给您评分在 0 到 6 之间的用户。计算方法如下:您可以询问与会者他们对主题演讲的喜爱程度,或者他们向朋友推荐该活动的可能性有多大。
活动跟进问题 - nps
评分量表:与 NPS 类似,评分量表是一种问题类型,可让您评估对陈述的认同程度。您还可以创建评分量表矩阵,帮助受访者快速评估活动的不同特征。
多项选择题:多项选择题类型有助于提高数据一致性并使分析更容易。如果您担心可能遗漏了某些内容,请添加“其他(请指定)”选项。
是/否:此问题类型可用作问题的限定词。添加第三个“不确定”答案也有助于消除数据中的噪音。
开放式:这种问题类型有助于揭示个性化数据并提高调查质量。但是,分析开放式问题的数据非常繁琐且耗时。
虽然这是一个绝佳的机会,但重要的是通过提出正确的问题来充分利用它。每个问题都会占用与会者的时间,因此提问必须有目的性。