KPI 的类型
KPI指标主要有两种类型:
绩效关键绩效指标(产出);
KPI 结果(结果)。
绩效指标是定量的。也就是说,这可能是准备三项广告活动、放置 20 个横幅、引入三项新业务。
结果指标反映了企业从其努力中受益的程度。例如,成交转化率提高20%、第五天线索留存率提高30%、已购买客户流失减少20%等。
在评估 KPI 时,更多地关注结果指标。从他们身上,人们看到的不是工作量,而是工作的执行效率。您可能会开展一系列的广告活动,但如果考虑不周,您将永远不会看到销售增长。
领先(领先);
滞后。
从主要关键绩效指标 (KPI) 来看,我们可以立即清楚地看出营销措施已经取得了 bc 数据印度 成果。而落后的只能稍后评估。
例如,您将一个应用程序启动到一个尚未有人见过的新国家/地区。您专门准备了一个广告活动,看看有多少人点击链接并下载了该应用程序。这些将是主要的 KPI。它们显示了营销活动的有效性。滞后 KPI 是指在几天内返回应用程序并购买该应用程序的用户数量。
KPI 的类型
KPI 的类型
为了客观评估项目的有效性,应考虑这两个 KPI。根据第一个,您将立即获得具体的数字。其次,一段时间后您将收到数据。大多数情况下,滞后的 KPI 展示了项目的利润金额、受众参与程度或产品质量水平。您只能
KPI 通过实现预期目标的速度来区分:
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