对于谷歌来说,“仅有答案框”的时代正在消逝。在感受到来自 ChatGPT 等人工智能竞争对手的压力后,这家搜索巨头正在采取大胆举措:将重点从答案转移到丰富的体验上。
这不仅仅是对算法的调整;这是谷歌对其在信息领域中所扮演的角色的看法的根本性转变。
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ChatGPT 作为纯粹的 南极洲电子邮件列表 问答引擎,显然对 Google 构成了威胁。如果用户使用 ChatGPT 来获取问题的答案,那么他们能够盈利的会话数量就会减少。
谷歌意识到了这一威胁,正在调整其战略,通过优先考虑体验和个性化来保持用户参与度。该计划对其 EAT(专业性、权威性、可信度)指南进行了重大更新,重新强调了内容创建者的真实体验。
一个有趣的发展是引入由 LLM(大型语言模型)提供支持的搜索生成体验,该功能可以将快照直接无缝集成到搜索结果中。
这种增强不仅改变了搜索体验,而且符合优先考虑质量而不是数量的内容的总体转变。
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此外,谷歌还推出了一种新颖的过滤器“Perspectives”,允许用户访问来自 YouTube、Reddit、TripAdvisor 和小众论坛等不同平台的精选内容。
此举表明,他们不再采用单纯的算法驱动方法,而是认识到用户精选内容在丰富搜索结果方面的价值。他们认为,基于索引的模型可以为他们带来优势,因为他们可以从真实用户那里获得答案。这是 ChatGPT 所不具备的。