电子商务经理最关心的问题之一是购买完成阶段,即购物车。放弃购物车是指买家在开始购物后放弃在线商店。
许多消费者将购物车装满只是为了模拟购买并比较价格或只是计算运输成本。然而,这些购买也可能由于网站故障、技术缺陷或完成一切时出现问题而被非自愿地放弃。
您将在本文中找到什么:
根据研究,放弃购物车的最大因素是:
要改变这个空间,您最好遵循一些提示并更 台湾电话号码 改您的电子商务,以使放弃的购物车率尽可能低:
下面的信息图提供了有关如何避免电子商务购物车被遗弃的提示
根据研究,放弃购物车的最大因素是:
运费非常高
价格比较
价格比预计的要高
他们认为该网站要求提供太多个人信息
他们抱怨完成购买的过程非常复杂
缺乏付款方式
交货时间高于客户期望
由于网站崩溃等原因,他们无法完成购买……
要改变这个空间,您最好遵循一些提示并更改您的电子商务,以使放弃的购物车率尽可能低:
页面加载速度
一个简单而简短的过程
具有不同付款方式的图标
只询问您需要的信息
始终在附近留下链接以澄清任何疑问。
清晰显示填写错误
免费送货(如果这很困难,请使用一些促销规则,例如:购买超过 100.00 雷亚尔可免费送货)。
再营销电子邮件
投资于可用性
了解您网站上购物车被放弃的主要投诉和原因,并在此基础上不断改进,使您的服务变得有效,让您的客户对整个服务感到满意。
下面的信息图提供了有关如何避免电子商务购物车被遗弃的提示
许多公司只关心吸引新访客到他们的商店,但他们忘记了他们可以重复使用并提高电子商务的转化率。