无需钱包:虽然顾客偶尔会忘记带钱包,但忘记带手机的情况却很少。因此,移动支付对顾客和餐厅来说都是一个方便的选择。
奖励计划:移动支付和奖励计划通常齐头并进。通过接受移动支付,公司不仅可以提供移动应用程序,还可以发送优惠券、促销、奖励积分等,这可以促进销售并鼓励客户随着时间的推移对公司更加忠诚。
缺点
缺乏隐私:接受移动支付的一个主要缺点是它们更容易被追踪。尽管它们相对安全,但移动支付更容易被追踪这一事实本身就让一些客户出于对潜在黑客的恐惧而对使用移动支付更加谨慎。
并非所有手机都支持:接受移动支付的另一个主要 阿尔巴尼亚手机数据 缺点是并非所有手机都具备此功能。因此,一些客户可能会感到沮丧,因为他们无法参与这种付款方式,获得奖励积分等。
根据皮尤研究中心的研究,移动支付用户绝大多数是千禧一代或 X 世代,占总数的 72%。这些年轻用户(年龄在 18 至 50 岁之间)比老一代更快地接受新技术,而且他们通常对技术更熟悉。一般来说,采用者居住在大都市地区并拥有大学学位。
如果您的餐厅有这样的顾客,那么接受移动支付可能是个不错的选择。不过,您不能指望顾客会要求您接受移动支付,因为他们仍然习惯于拿出借记卡或信用卡来支付餐费。
安全问题
消费者敏锐地意识到他们的敏感信息很容易被泄露,因此他们比以往任何时候都更加谨慎。虽然许多移动支付用户对这项技术和奖励、折扣等激励措施感到兴奋,但他们也犹豫不决。
一些移动支付使用近场通信 (NFC) 芯片技术,该技术提供了更高级别的安全性,因为无需交换卡信息。这消除了许多欺诈担忧。
采用该技术
要开始接受移动支付,您的餐厅需要一套 NFC 系统,该系统允许您的读卡器和顾客的手机通过触摸进行通信。数据传输令牌并完成付款。与条形码或二维码支付处理相比,NFC 技术成本略高,您可以通过几乎任何销售点系统设置条形码或二维码支付处理。但最终,移动支付将成为常态,而且可能更实惠,因此尽早采用该技术是个好主意。