在我们的 NEXT Loyalty 活动的圆桌会议上，来自 Deliveroo、Iberdrola、Connectif 和 Elogia 的专家解释了如何将客户变成品牌大使
如何将客户变成品牌大使(1)
苏珊娜· 加莱亚诺
拉丁美洲内容协调员
我 客户的品牌忠诚度每天都变得越来越不稳定：除了不断推出新的替代品之外，消费者还寻找与其原则和价值观相关的品牌。这对品牌来说既是巨大的机遇，也是巨大的挑战。然而，客户忠诚度不仅仅是重复购买，而且有可能将客户变成品牌大使。
在上一次NEXT Loyalty活动中，我们有机会与Deliveroo消费 副总裁 IT 电子邮件列表 者传播部的 Blanca Rodríguez 、 Iberdrola Clients 的数字主管 Ander Macazaga 、 Connectif 的客户成功经理 Javier Alonso以及 Connectif 的营销情报总监Ramon Montanera进行了圆桌会议。赞美，他向我们展示了将客户转变为品牌大使的方法：超有价值的资产，使我们能够接触到更多的消费者，并将我们的业务提升到一个新的水平。
管理 Deliveroo、Iberdrola、Connectif 和 Elogia 的用户忠诚度
为了让我们了解具体情况，布兰卡·罗德里格斯 (Blanca Rodríguez) 向我们介绍了 Deliveroo 的忠诚度环境：这是一家相对年轻的公司，从成立之初就尝试了不同的策略来实现这种循环。