沃尔夫森推特
如何设置影子网站或页面？
将其视为新闻室，一个汇集新闻的地方。在视频、照片、音频、直播、文本和社交媒体（尤其是 Twitter）中。新闻报道中形象非常重要。无论如何，大约 65% 的交流都是由图像组成的。所以请记住这一点。
叽叽喳喳
Twitter 和 YouTube 已成为最重要的新闻来源。如果特定危机还没有固定的主题标签，请自己创建一个并传播到全世界。对于 Twitter 流，建议不要自动包含来自其他人的消息，而仅包含来自您自己组织的消息。当然，您转发来自第三方的正确且额外的消息，或者您纠正通过监控捕获的不正确消息和谣言。官方回应和声明不要太慢：如果你还不能说什么，请继续在“流程公告”中发推文：
“我们读到了有关......的谣言，但我们还无法证实任何事情。随后举行新闻发布会。”
或类似的词语。回应比回答更重要。
YouTube
作为一个组织，创建您自己的 YouTube 危机频道并将其链接到您的网站。当然，它也只能在您自己的影子网站/页面上完成，但其他人有可能“修改”您的视频。有了您自己的 YouTube 频道，就可以在这个非常重要的搜索引擎上获得正确的信息。
在视频内容方面：您可以选择拍摄您所在组织的负责人本人，并让他对危机进行评论或分析。沃达丰在四月份的重大网络中断期间就这样做了。首席执行官在沃达丰自己的公司网站和他们自己的 YouTube 频道上用英语解释了这一情况。虽然不是最迷人的（确保你提前接受过良好的媒体培训，始终把同理心放在第一位），但这个想法是正确的。
接受cookies，您当然必须拥有一台好的摄像机和知道如何操作设备的人员。您还通过专业精神散发出可靠性。带有“目击报告”的 iPhone 不错，但不能提供企业形象和官方新闻。另外，请勿在自己的新闻室发布爆炸案件或事 荷兰赌徒数据库 故的目击视频。如果危机允许，您可以制作自己的有关当前情况的视频。
直播
如有必要，宣布将举行新闻发布会，如果举行，则在互联网上进行直播。发布会随时可以重看。
新闻稿
“泄密”的博特莱克储罐公司 Odfjell 在自己的网站上发布新闻稿，驳斥了这一危机。在有关该公司成功的其他新闻稿中，您可以看到该董事已被立即解雇。经典的方法，但由于缺乏信息和开放性，媒体随后猜测其原因。推特用户对解雇表示不满。如果您是荷兰知名人士，您可以在消息流开始时发表新闻声明。埃斯特尔·古利特 / 克鲁伊夫因涉嫌就她的新男友巴德尔·哈里涉嫌袭击一名男子做出虚假陈述而受到批评。媒体和 Twitter 都喜欢它。而且不积极。
左边
例如，如果您接受 NOS Journaal 或 RTL 的采访，请提交链接。或者如果它是可靠的物品。通过这种方式，您可以将好的信息自己捆绑到您自己的影子站点/页面上。
良好的沟通可以防止很多声誉损失
通过快速捆绑良好的信息，特别是在影子网站或页面的在线新闻室中，确保您在危机中的可靠性和领导力。通过良好的沟通，您可以更快地克服危机并防止您的声誉受到很大损害。
感谢 Gertjan Geurts。