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随着买家在整个购买旅程中（特别是在研究、考虑和评估阶段）逐渐寻求优质内容来获取信息和答案，他们希望从他们选择的品牌那里获得更丰富的体验。良好的内容营销将客户体验放在首位，以客户想要的格式（而不是您认为他们应该拥有的格式）为他们提供所需的内容。

忽视以这种方式定制内容意味着您可能会在错误的时间以错误的形式向受众提供错误的内容，并且可能会在此过程中忽略买家旅程的某些部分。您是否知道，所创建的所有内容中有一半是采用旨在在销售漏斗顶端建立知名度的格式，例如博客文章、短文和社交媒体内容？这表明，针对买家旅程的其他阶段制作的长篇内容远远不够。在这种情况下，您和您的买家都会蒙受损失。

测试内容格式选项 ...

在新冠疫情爆发之前，气候风险一直是 ESG 的主导。尽管疫情迫使社会问题被提上议程，但对气候问题领导力的需求并未消失。毕竟，新冠疫情的后果预示着如果我们遭遇气候冲击，可能会发生什么。寻求成为可信思想领袖的公司现在必须利用其内容来应对下一个气候挑战前沿。

“我们知道我们的客户希望看到我们更多关于气候变化的想法，但如果我们没有全部的答案，我们真的能创造思想领导力吗？”

这听起来熟悉吗？这是金融服务行业高管和沟通团队正在努力解决的问题。答案是肯定的。但你需要先问自己一些重要的问题。

我们知道行业曲线在气候方面处于什么位置吗？
尽管令人悲伤的是，一些世界主要政治领导人尚未意识到气候危机 ...