从大数据开始,从小事做起?顺利起步的 7 个秘诀

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jrineakter
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从大数据开始,从小事做起?顺利起步的 7 个秘诀

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现场问答:2025 年人工智能的未来。关注人工智能专家 Patrick Klerks 于 2 月 6 日举办的免费网络研讨会
技术正在向多个方向快速发展。这对许多公司来说是一个相当大的挑战。然而,作为一个组织,您通常不能忽视这些发展。想想除了商店之外还推出了网上商店的实体零售商。或者谷歌,它会给那些不“移动友好”的网站授予较低的排名。


当然,您可以选择忽略这些类型的技术发展。毕竟,很大一部分消费者仍然喜欢线下购物,并且通过在 Google AdWords 上投入大量资金,您仍然会高于自然搜索结果。

你应该想要这个吗?不。

通过跟上这些发展以及数据驱动的工作,您可以为您的公司创造各种机会。新技术还可以为我们的安全、知识、健康和整体繁荣做出巨大贡献。3D 打印、云和物联网正日益成为我们日常生活的一部分。就像移动互联网、自学软件、先进机器人和自动驾驶汽车一样。

3D打印
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数据驱动技术发挥作用的 3 种情况
所有这些技术都有一个共同点:它们都使用大数据和高级分析。毕竟,如果没有正确的数据,软件就无法学习。那么智能冰箱就无法确定您的购物清单上应该有什么。自动驾驶汽车无法确定在特定 香港 WhatsApp 情况下如何反应。技术发展对几乎所有行业都产生重大影响。我将举三个例子来说明数据驱动技术发挥重要作用的情况。

1、移动互联网在医疗领域的应用
由于慢性病人数增加和医护人员短缺,荷兰的医疗保健费用变得越来越昂贵。通过使用移动互联网,可以大大降低紧急护理和住院费用。例如,可以使用智能传感器监测患有心脏病或糖尿病的患者,如果测量到异常,这些传感器会自动发出警告。这样,有需要的患者就能得到快速关注,而相对健康的人也不会占用床位。

2. 大数据收集以提高移动性
到2020年,全球将有1000万辆自动驾驶汽车。汽车收集的数据越多,做出的决策就越好、越快。基础设施领域也有机会。通过收集驾驶者的位置和速度等当前数据,可以更好地控制汽车以选择最佳路线。这样,繁忙城市周围的基础设施就可以得到最佳利用。

提高机动性

3. 基于大数据减少食物浪费
在食品领域,数字技术所带来的潜在机遇尚未得到充分利用。目前,用于人类消费的所有食品中有三分之一在收获后不久就被扔掉了。大数据和高级分析可以帮助防止食物浪费。通过观察、测量和分析特定作物的需求,农民可以创造理想的生长条件。这不仅提高了产量,还减少了对环境的影响。

大数据的 7 个技巧,也适用于中小企业
这三个例子表明了新技术对社会的影响有多大。不过,不要以为大数据只是大型跨国公司的专利。对于相对较小的公司来说,好处也是巨大的。诀窍在于不要立即从改变世界的角度思考,而是一步一步地采取行动。我将给您七个可以立即开始的提示。

1. 知道为什么收集数据
您的业​​务目标和 KPI(关键绩效指标)是什么;换句话说,你想实现什么目标?不要“为了收集而收集数据”。因此,请在内部讨论哪些问题可以借助数据来回答。

2. 让自己沉浸在(潜在)客户中
您对目标群体和客户已经了解多少?您需要哪些信息来改善人们对您的公司或品牌的体验?而且:您将来需要哪些信息,哪些信息实际上不相关?

3. 在转换和数据收集之间找到适当的平衡
为什么有人会与您分享他们的信息?你提供的东西的价值应该与某人为获得它而付出的努力相当。清晰的沟通至关重要。例如,法律要求在您的网站上说明您收集的 cookie 类型。

如果您通过时事通讯表格询问出生日期,请说明您想知道这一点,因为您想向庆祝生日的联系人发送一份礼物。因为访问者知道您使用这些信息来提供一些美好的东西,所以表单上的此字段将导致很少有浏览器关闭。

4. 确保您收集的所有数据都存储在一个中心位置
如果您使用不同的 Excel 列表,则无法深入了解重叠数据。参加您的网络研讨会、下载了三份白皮书并希望接收您的新闻通讯的人应该在您的关注范围内。但是,如果您的系统没有相互链接,则无法保持概览。

5. 集成您的系统
将您网站的内容管理系统 (CMS) 与您的 CRM 链接。访问者通常愿意在您网站的客户环境中留下有价值的信息,例如,他们可以在其中查看订单或下载。但是,不要只关注线上数据,而应该利用线下数据来丰富它,例如电话问题、签订的合同和收到的名片。通过组合信息,您可以全面了解(潜在)客户,而无需他/她立即与您共享所有信息。

6. 根据您的业务目标和 KPI 分析、可视化和评估您的数据
您是否认识到模式或发现偏差?尝试解释一下这一点。如果您网站上的某一页面的退出率比其他页面高得多,则其内容可能达不到预期。或者可能是由于加载时间造成的?反复导航到特定产品组的客户可能对该类别的产品报价反应良好。
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