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员工也是他们所工作的公司的展示。作为品牌大使，他们有责任努力实现最大的客户满意度。
消费者越来越意识到谁在销售他们想要的产品。他们对“道德”购买以及品牌所体现的价值观更感兴趣。
扩大的营销组合：7P...

但随着近年来的社会变革，特别是数字技术的兴起，营销组合框架已经扩展，并出现了更多的“P”。

©科维托

流程 此组件强调了这样一个事实：清晰且结构良好的流程也是品牌成功的保证。它们允许团队更好地组织他们的工作：
不断提高客户满意度，
优化成本。
物理证据这个概念，翻译为“物质证据”，回应了以下问题：如何务确实令人满意？
在这种情况下，我们首先考虑客户的意见，这些意见随着在线商务的发展而激增。简而言之，客户现在可以在购买前了解情况并比较报价。营销组合必须适应。

...其次是 10P

最后，我们讨论营销组合的10P 。除了之前的支柱之外，这些支柱还包括：

许可营销 调整营销组合以适应消费者不断变化的愿望的另一个例子。 “许可营销”一词包含以下现实：客户喜欢自己选择某个品牌。这一观察结果支撑了入站营销的全部原因。另一方面，侵入式营销越来越不受欢迎。
关联两个品牌之间的关联有利于各自品牌知名度的发展。这些关联是通过以下方式实现的：
两个不同实体开发新产品、服务或概念（联合品牌）；
沟通举措。示例：GoPro 和红牛都瞄准了同样的年轻运动受众。为此，他们发起了联合宣传活动，其中包括跳伞运动员菲利克斯·鲍姆加特纳 (Felix Baumgartner) 令人难忘的太空跳伞：

紫牛最后， “紫牛”这个有趣的名字背后隐藏着一个非常相 贝宁数据 关的概念，由Seth Godin提出：在一片牛的草地上，它们看起来都一样。但如果其中一棵被漆成紫色，他就会注意到这棵树。
寓意：品牌开发的产品或服务必须足够引人注目，能够触动消费者的情感并令人难忘。

营销组合：具体示例

最后，为了更好地说明上面的内容，我们来看一个具体的例子。让我们使用传统的 4P 来分析星巴克的营销组合。

Pixabay/丹尼斯肯德尔

产品：星巴克的赌注？两者都下注：
优质的产品，通过严格的政策；
创新。扩大产品范围使星巴克能够随着目标受众的口味而发展，或者适应季节性；
经验。该品牌通过为每位客户提供独特的体验，在市场上占据了一席之地。
同时，由于咖啡是一种易腐烂的产品，该品牌确保每个生产阶段的正常运转，购买咖啡豆并在自己的工厂烘焙。
价格：星巴克产品相对较高的价格反映了两个现实：
对品质的追求（例如对咖啡豆的精心挑选），
经验的合理性。该品牌选择了消费者将高品质与高价格联系在一起的倾向。
地点：星巴克产品主要分布在自营咖啡厅。结果：