它的计算方法是净利润除以总收入，并以百分比表示。利润率反映了企业的整体盈利能力，是评价企业财务业绩的关键指标。 战略营销指标： 客户保留指数：衡量公司长期保留客户的能力。该指标的计算方法是将给定期间内对公司保持忠诚的客户数量除以该期间开始时的客户总数。高保留率表明该公司正在满足客户的需求和期望。 推荐率：衡量现有客户向其他人推荐公司产品或服务的百分比。该指标是通过调查或推荐跟踪系统获得的。高推荐率反映了客户的满意度和忠诚度，以及他们推广品牌的意愿。
平均客户生命周期（CLT）：衡量客户与公司时间。它的 马其顿数据 计算方法是将客户端处于活动状态的时间总和除以客户端总数。 CLT 有助于了解客户忠诚度和长期价值，对于建立保留和忠诚度策略非常有用。 潜在客户价值 (PCV)：在客户首次购买之前评估其潜在价值。该指标考虑了类似客户的购买历史和人口统计等因素。 PCV 有助于针对最有价值的潜在客户对营销工作进行细分和优先排序。 社交媒体参与指数：衡量关注者在公司社交媒体平台上的互动和参与水平。
该指标考虑了点赞、评论、分享和提及等因素。高参与率表明与受众的参与度和联系程度更高，这可以对您的品牌和购买决策产生积极影响。 品牌认知度：衡量目标受众对公司品牌的认可和熟悉程度。这可以通过品牌知名度调查、在线提及跟踪以及与品牌搜索相关的网络流量指标来评估。品牌知名度水平对于评估营销策略在市场认知和定位方面是否成功至关重要。 营销运营指标： 每潜在客户成本 (CPL)：该指标衡量获取对公司产品或服务感兴趣的潜在客户或潜在客户的平均成本。