有效的聊天机器人吸引客户：最好的例子
Posted: Sat Dec 21, 2024 8:36 am
公司与客户之间的互动已成为所有数字营销策略的中心舞台。因此，与目标受众保持联系对于吸引潜在客户和留住现有客户至关重要。因此，越来越多的公司押注于有效的聊天机器人来吸引客户。
因此，许多公司都采用了这些聊天机器人。它的使用带来了大量的好处。例如，您可以出于商业目的向潜在客户发送个性化消息；并解答用户的疑问和需求。通过这种方式，您还可以实时提供更加个性化的治疗。忘记那些让您的客户等待的表格吧！
所有这些都为您的企业带来了巨大的竞争优势，因为您为客户提供了与您联系的机会，无论他们处于客户旅程的哪个阶段。必须假设聊天机器人是任何公司数字化转型的基本组成部分。他们改善客户服务并赢得信任，因为他们向人们展示了公司非常平易近人的形象。
但在列出有效的聊天机器人来吸引客户之前，重要的是要了解这项技术的组成部分以及是什么让它们如此有趣。
什么是聊天机器人？为什么它们对您的策略有用？
有效聊天机器人吸引客户的好处聊天机器人是一种人工智能技术，它使用即时消息与用户实时聊天，24/7。也就是说，聊天机器人可以独立完成任务，无需人类的支持。例如，他们可以提供礼物或在您的移动日历上标记日期。
因此，聊天机器人能够模拟与客户的对话，以满足他们的兴趣和需求。通过将这项技术纳入您的策略，您可以获得许多优势，聊天机器人可以有效吸引客户。其中最重要的一些如下：
这是目前数字营销的一个趋势：14 亿用户已经与聊天机器人互动。此外，80% 的聪明公司已经将这项技术纳入他们的营销策略。到 2022 年，聊天机器人预计将帮助企业每年节省超过 8 万亿美元。
聊天机器人可以帮助您的客户 24/7 全天候关注。无需等待，无需填写繁琐的表格。
它们可以配置得更加人性化。人们喜欢认为屏幕后面有一个人。
聊天机器人可以跟踪与您的品牌互动的潜在客户。因此，聊天机器人可以有效地吸引客户。因为他们可以在客户提出要求之前与客户开始对话并预测他的需求。
One Reach 的一项研究表明，64% 的客户在致电客户服务之前更喜欢短信解决方案。
有效聊天机器人吸引客户的示例
由于聊天机器人可以有效吸引客户，因此您没有理由不尽快将其纳入您的策略中。有许多公司已经在使用它们。在吸引潜在客户、客户和忠诚度方面取得的良好成果证明了它们的巨大用处。
以下公司是在网页上充分利用聊天机器人的一些例子。并非所有聊天机器人都是相同的，每个品牌 BC 数据中国 10,000 套餐 都能够根据自己和客户的需求调整其操作。
1.- Corti.bot：El Corte Inglés
有效的聊天机器人吸引客户：英国法院
El Corte Inglés 的 Corti.bot 可能是吸引更具代表性客户的有效聊天机器人的例子之一。这家百货商店连锁店几年前就发布了这个角色。尽管它仅在一年中的特定时间提供，但它具有很高的参与度。其具体目的是向人们推荐礼物。
它的特别之处在于他们赋予了它个性。他有一个机器人形象，他的对话很有趣。通过这种方式，他们设法使其更加人性化。这对顾客来说非常有吸引力。
因此，首先要向顾客询问一系列关于他们想要购买礼物的人的年龄、性别和品味的问题。然后，根据这些变量，它提供可能非常适合该目标的建议。
此外，这个聊天机器人的一个优点是，在第一次接触时，它可以与它交谈，或者让用户与客户服务联系。这是积极的，因为客户可能想要提出更复杂的查询或索赔，并且更愿意直接与人交谈。
2.- 天巡
Skyscanner 聊天机器人
航班比较器 Skayscanner 还增加了使用有效的聊天机器人来吸引客户。通过这种方式，多年前，它引入了辅助机器人来改善与客户的沟通。目前，他们拥有适用于 Facebook Messenger 和 Telegram 的聊天机器人，并集成到 Alexa 中。通过这种方式，他们向客户提供有关航班和目的地的建议和建议。
最后，当客户决定航班时，它会向他们提供一个网站链接，以便他们可以直接预订。在他们的网站上，他们已经明确表示，他们的机器人在留住客户方面给他们带来了良好的效果，并且用户愿意使用这种对话格式而不是通常的导航来查找信息。
因此，许多公司都采用了这些聊天机器人。它的使用带来了大量的好处。例如，您可以出于商业目的向潜在客户发送个性化消息；并解答用户的疑问和需求。通过这种方式，您还可以实时提供更加个性化的治疗。忘记那些让您的客户等待的表格吧！
所有这些都为您的企业带来了巨大的竞争优势，因为您为客户提供了与您联系的机会，无论他们处于客户旅程的哪个阶段。必须假设聊天机器人是任何公司数字化转型的基本组成部分。他们改善客户服务并赢得信任，因为他们向人们展示了公司非常平易近人的形象。
但在列出有效的聊天机器人来吸引客户之前，重要的是要了解这项技术的组成部分以及是什么让它们如此有趣。
什么是聊天机器人？为什么它们对您的策略有用？
有效聊天机器人吸引客户的好处聊天机器人是一种人工智能技术，它使用即时消息与用户实时聊天，24/7。也就是说，聊天机器人可以独立完成任务，无需人类的支持。例如，他们可以提供礼物或在您的移动日历上标记日期。
因此，聊天机器人能够模拟与客户的对话，以满足他们的兴趣和需求。通过将这项技术纳入您的策略，您可以获得许多优势，聊天机器人可以有效吸引客户。其中最重要的一些如下：
这是目前数字营销的一个趋势：14 亿用户已经与聊天机器人互动。此外，80% 的聪明公司已经将这项技术纳入他们的营销策略。到 2022 年，聊天机器人预计将帮助企业每年节省超过 8 万亿美元。
聊天机器人可以帮助您的客户 24/7 全天候关注。无需等待，无需填写繁琐的表格。
它们可以配置得更加人性化。人们喜欢认为屏幕后面有一个人。
聊天机器人可以跟踪与您的品牌互动的潜在客户。因此，聊天机器人可以有效地吸引客户。因为他们可以在客户提出要求之前与客户开始对话并预测他的需求。
One Reach 的一项研究表明，64% 的客户在致电客户服务之前更喜欢短信解决方案。
有效聊天机器人吸引客户的示例
由于聊天机器人可以有效吸引客户，因此您没有理由不尽快将其纳入您的策略中。有许多公司已经在使用它们。在吸引潜在客户、客户和忠诚度方面取得的良好成果证明了它们的巨大用处。
以下公司是在网页上充分利用聊天机器人的一些例子。并非所有聊天机器人都是相同的，每个品牌 BC 数据中国 10,000 套餐 都能够根据自己和客户的需求调整其操作。
1.- Corti.bot：El Corte Inglés
有效的聊天机器人吸引客户：英国法院
El Corte Inglés 的 Corti.bot 可能是吸引更具代表性客户的有效聊天机器人的例子之一。这家百货商店连锁店几年前就发布了这个角色。尽管它仅在一年中的特定时间提供，但它具有很高的参与度。其具体目的是向人们推荐礼物。
它的特别之处在于他们赋予了它个性。他有一个机器人形象，他的对话很有趣。通过这种方式，他们设法使其更加人性化。这对顾客来说非常有吸引力。
因此，首先要向顾客询问一系列关于他们想要购买礼物的人的年龄、性别和品味的问题。然后，根据这些变量，它提供可能非常适合该目标的建议。
此外，这个聊天机器人的一个优点是，在第一次接触时，它可以与它交谈，或者让用户与客户服务联系。这是积极的，因为客户可能想要提出更复杂的查询或索赔，并且更愿意直接与人交谈。
2.- 天巡
Skyscanner 聊天机器人
航班比较器 Skayscanner 还增加了使用有效的聊天机器人来吸引客户。通过这种方式，多年前，它引入了辅助机器人来改善与客户的沟通。目前，他们拥有适用于 Facebook Messenger 和 Telegram 的聊天机器人，并集成到 Alexa 中。通过这种方式，他们向客户提供有关航班和目的地的建议和建议。
最后，当客户决定航班时，它会向他们提供一个网站链接，以便他们可以直接预订。在他们的网站上，他们已经明确表示，他们的机器人在留住客户方面给他们带来了良好的效果，并且用户愿意使用这种对话格式而不是通常的导航来查找信息。