让我们一起畅游工作流程的奇妙世界吧！
什么是工作流程？
定义
工作流对应于一系列任务和请求，这些任务和请求将能够实现某个操作或目标。
根据后者的复杂性、可用技能以及CRM 中包含的数据（属性），您可以选择实现一个简单的目标（例如发送感谢或生日电子邮件）或更复杂的目标（例如潜在客户）进行购买转化操作的联系）。
如果我们普及这个概念，任何想要的自动化都可以通过工作流程实现，前提是您对请求之间的联系进行反思，并充分了解开发它的工具（其优点和局限性）。
何时使用工作流程？
从绝对意义上讲，工作流程可以满足企业所需的所有 马其顿 whatsapp 号码列表 500 万套餐 最常见的自动化需求。在更具体和技术性工作流程的背景下，只要项目框架正确（定义了动作触发器、可用自动化系统所需的数据、可量化的目标集等），解决方案通常（实际上总是！）是可能的。
最终，实施工作流程的目标将是：
提高团队的生产力（在他们的活动框架内为他们提供合格且随时可用的元素）；
自动化任务而没有附加值（如今需要人工干预，并且可能会出现错误和/或疏忽）；
支持您的联系人和潜在客户的数字化旅程（您个性化与他们每个人的关系，以便在正确的时间为他们提供正确的答案和内容）
自动化销售管道（在签署报价等时向会计部门的 Maryse 发送电子邮件等）或投诉管道（自动通知客户售后服务已满足他们的请求并且维修正在进行中， ETC。） ）
基本上，一旦你每天重复一项手动任务，它很可能会被自动化。
如何创建工作流程？
我们来谈谈逻辑和流程。因为是的，这是一个看起来非常概念性的主题，甚至在技术上无法理解，直到您接触它为止（直到最近，工作流的实现还被认为是 IT 部门的责任。这么久了！）。
幸运的是，今天，工具允许您以一种有趣且具有教育意义的方式处理工作流程，并使用尽可能多的人可以理解的视觉代码，甚至是为营销人员设计的，这真是一种乐趣！
更不用说，Hubspot显然是开始常见技术主题（例如网站创建、设计工具甚至 API 安装）最简单的工具之一，因此工作流程也不例外！
因此，在 Hubspot 上，创建工作流程的过程如下：
定义所有自动化逻辑所基于的主要对象（联系人类型、公司、交易等）；
选择注册标准（基于什么操作或属性将该对象输入到工作流程中）；
通过按照阅读的时间顺序从图表中选择所需的操作来构建自动化场景。
Hubspot 中可用的操作示例：
设置截止日期（等待 X 分钟/小时/天，在特定时间触发操作，等待特定事件发生后再继续，等等）；
if/then 分支集成（如果执行此操作，则继续执行其他操作）；
触发特定操作（例如发送电子邮件、内部通知、修改属性、订阅状态等