将导入字段映射到相
Posted: Sat Dec 21, 2024 7:05 am
配置导入后，系统会要求您同意选择加入认证政策。在继续操作之前，请熟悉该政策并问问自己是否拥有正确的权限来向列表导入中的所有记录发送信息。不遵守此规定会很快导致 Meta 声誉受损，并可能导致服务质量下降和更大的合规性问题。
最后，系统会要求您关字段。需要的三个字段是：
_手机号码
_联系钥匙
_区域设置。
您可以映射其他字段，例如名字和姓氏，这可能对于个性化有用（尽管您也可以使用数据扩展字段）。
一旦创建，导入定义可以随时运行 - 您甚至可以通过Automation Studio运行它以使您的列表保持最新。
5. 在旅途中使用 WhatsApp 消息传递
完成集成和配置后，在 Journey Builder 中使用 WhatsApp 非常简单，而且功能强大。设计旅程时，只需将“WhatsApp”活动拖放到画布上即可。
由于使用上以及 Marketing Cloud Engagement 与 WhatsApp API 配合使用的方式存在一些限制，您需要在设计阶段做出选择，以帮助您构建有用且可维护的旅程。
一些提示：
仔细考虑发送 WhatsApp 消息的价值。例如，电子 南非电报购物数据 邮件被认为是联系受众的最低成本渠道，但如果您所在的地区人们更愿意使用 WhatsApp，那么价值等式可能就有意义了。
大多数 WhatsApp 分析都不是实时生成的，因此您不会得到太多即时反馈。虽然我们可以监听特定的回复，例如 REGISTER 或 STOP，但无法实时处理开放的响应。旅程运行一段时间后，您将通过 Journey Builder 中的 WhatsApp Intelligence 仪表板获得一般性能分析，但更细粒度的数据需要配置数据导出。在 MarCloud，我们已经实施了一些不错的解决方案来使这些数据更易于访问，但无法避免这样一个事实：您需要等待长达 24 小时才能获得来自 WhatsApp 交互的详细反馈。
您可以将出站消息与后续聊天会话相结合。这些使用 Journey Builder 中的“等待聊天响应”决策步骤进行控制。
由于 Meta API 的反垃圾邮件限制，您应将前几次发送的邮件数量保持在 24 小时内 500 次以下。您还应该考虑向响应速度更快的联系人发送邮件，因为积极的互动将有助于快速提高您的限制并避免声誉受损。
附加提示：警惕“超级消息”
Marketing Cloud Engagement 的所有 WhatsApp 通信都使用“超级消息”，这是 Salesforce 对各种活动强制实施配额的方式。
WhatsApp 消息发送的超级消息费用因地区的不同而有所不同，并且取决于消息是出站消息还是聊天会话消息。
预测超级消息的使用情况可能是一项复杂的任务，需要很好地了解收费机制和预测的业务需求。MarCloud 可以帮助您充分利用配额，并帮助您规划增长并避免任何意外的许可成本。
最后，系统会要求您关字段。需要的三个字段是：
_手机号码
_联系钥匙
_区域设置。
您可以映射其他字段，例如名字和姓氏，这可能对于个性化有用（尽管您也可以使用数据扩展字段）。
一旦创建，导入定义可以随时运行 - 您甚至可以通过Automation Studio运行它以使您的列表保持最新。
5. 在旅途中使用 WhatsApp 消息传递
完成集成和配置后，在 Journey Builder 中使用 WhatsApp 非常简单，而且功能强大。设计旅程时，只需将“WhatsApp”活动拖放到画布上即可。
由于使用上以及 Marketing Cloud Engagement 与 WhatsApp API 配合使用的方式存在一些限制，您需要在设计阶段做出选择，以帮助您构建有用且可维护的旅程。
一些提示：
仔细考虑发送 WhatsApp 消息的价值。例如，电子 南非电报购物数据 邮件被认为是联系受众的最低成本渠道，但如果您所在的地区人们更愿意使用 WhatsApp，那么价值等式可能就有意义了。
大多数 WhatsApp 分析都不是实时生成的，因此您不会得到太多即时反馈。虽然我们可以监听特定的回复，例如 REGISTER 或 STOP，但无法实时处理开放的响应。旅程运行一段时间后，您将通过 Journey Builder 中的 WhatsApp Intelligence 仪表板获得一般性能分析，但更细粒度的数据需要配置数据导出。在 MarCloud，我们已经实施了一些不错的解决方案来使这些数据更易于访问，但无法避免这样一个事实：您需要等待长达 24 小时才能获得来自 WhatsApp 交互的详细反馈。
您可以将出站消息与后续聊天会话相结合。这些使用 Journey Builder 中的“等待聊天响应”决策步骤进行控制。
由于 Meta API 的反垃圾邮件限制，您应将前几次发送的邮件数量保持在 24 小时内 500 次以下。您还应该考虑向响应速度更快的联系人发送邮件，因为积极的互动将有助于快速提高您的限制并避免声誉受损。
附加提示：警惕“超级消息”
Marketing Cloud Engagement 的所有 WhatsApp 通信都使用“超级消息”，这是 Salesforce 对各种活动强制实施配额的方式。
WhatsApp 消息发送的超级消息费用因地区的不同而有所不同，并且取决于消息是出站消息还是聊天会话消息。
预测超级消息的使用情况可能是一项复杂的任务，需要很好地了解收费机制和预测的业务需求。MarCloud 可以帮助您充分利用配额，并帮助您规划增长并避免任何意外的许可成本。