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的详细信息并选择您想要加入的

Posted: Sat Dec 21, 2024 7:05 am
by ritu801
3. 创建具有正确字段的数据扩展
为 WhatsApp创建数据扩展与使用数据扩展进行电子邮件活动时所习惯的不同。

使用电子邮件时,您需要一个订户密钥和一个有效的电子邮件地址。对于 WhatsApp,您需要一个订户密钥、电话和区域设置字段。

订阅者密钥是用于识别 Marketing Cloud 中的记录的字段
电话包含正确格式的联系人电话号码
区域设置决定该电话号码在哪个地区有效。
很简单,对吧?其实不然,你还需要注意以下几个问题:

确保电话号码的格式正确。正确的格式只使用数字,不 斯洛文尼亚 telegram 购物数据 加前缀零。示例 1:+1 202 555 1234 变为 12025551234。示例 2:00447901123445 变为 447901123445
电话字段的数据类型必须是“电话”,区域设置的数据类型必须是“区域设置”。这样 Marketing Cloud Engagement 才能了解如何正确处理数据。
区域设置字段必须有效才能在 WhatsApp 中使用。一个很大的问题是 WhatsApp 的区域设置列表与 SMS 不同,因此如果您打算重复使用为 SMS 发送配置的数据扩展,则可能会出现错误。请参阅 Salesforce 帮助文档以获取有效区域设置的完整列表。

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4. 创建选择加入的受众群体
您无法将 WhatsApp 消息发送到任何数据扩展并期望成功。WhatsApp 要求您在发送之前明确选择加入记录。

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Marketing Cloud 执行此操作的方式是,您必须通过数据导入定义明确选择加入受众,该定义将联系人添加到选择加入列表中。选择加入列表与您的数据扩展分开工作,并将在发送时充当排除/包含覆盖。

对于熟悉电子邮件发送的“所有订阅者”列表的人来说,WhatsApp 选择加入列表的工作方式类似,但至关重要的是,当您配置数据导入定义时,您必须选择“聊天消息:为聊天订阅者创建导入定义”作为导入类型,然后选择“WhatsApp”作为聊天消息应用程序并选择相关渠道(WhatsApp 号码)。

你还可以通过三种方式获取数据来构建这些受众:

来自本地机器的文件(不推荐)
来自 Marketing Cloud Engagement FTP 存储的文件
现有的数据扩展。
您使用哪个源取决于您的业务用例,但是,如果您熟悉数据扩展并已设置Marketing Cloud Connect,则最简单的选择是使用现有的数据扩展。