在营销领域,漏斗和销售渠道这两个术语很容易混淆。尽管事实上两者都与销售的不同阶段有关。一个人更关注过程,而另一个人则更关注转化。
了解两者之间的差异对于任何公司都至关重要,因为它将使您能够采取行动来改进转化过程 ,并最终提高销量。因此,请继续阅读并发现这两个术语是什么以及它们有何不同。
什么是销售漏斗
销售漏斗,西班牙语称为销售漏斗,是一种可视化形式,显示潜在客户(潜在客户)在完成销售之前所经历的不同阶段的转化百分比。
销售漏斗的主要特点是,它允许您可视化每个阶段有多少潜在客户正在前进,从而能够识别其中哪些存在错误。
因此,销售漏斗呈现为一个倒金字塔,有几个阶段,从一个阶段开始,其中有一组潜在客户,他们事先可能有兴趣购买您的产品。
在下一阶段,这组潜在客户或潜在客户将会减少,并指定下一阶段中仍然存在的百分比。
随着销售过程的进展,群体逐渐减少 ,最终 韩国电报数据 只有一部分人最终会获得产品或服务。
什么是销售漏斗
表达百分比的用处是显而易见的,因为您将能够建立目标并评估它们是否得到满足,从而达到所需的转化率。
另一方面,如果在任何阶段该百分比太低,您就会知道流程在哪里失败,并且您将能够通过向销售人员提供更多支持来解决问题。
什么是销售渠道
销售渠道还代表了销售过程的不同阶段,因此它经常与销售漏斗混淆。然而,该管道更关注卖家在每个阶段执行的操作。
因此,销售渠道收集的信息可以让我们知道销售机会是如何分配的,或者换句话说,线索是如何转化为最终客户的。
这主要用于了解产品信息是否以适当的方式传输,以及是否在不同阶段之间良好分配。
销售漏斗和销售管道的区别
一旦理解了每个概念,了解两者之间的差异就非常简单了。借助销售渠道,我们可以了解卖家如何管理销售的每个阶段以及管理的有效性。
另一方面,销售漏斗会告诉我们每个阶段的转化率是多少。因此,多亏了它,我们将能够确定在哪个阶段出现了问题,因为它会向我们显示较低的转化率。
就其本身而言,销售渠道将让我们知道的不是我们在哪里失败,而是具体是什么不起作用。在这一点上,我们可以肯定这两个术语是完全互补的。