請閱讀我們的最新博客，以了解數位行銷人員應關注的 主要社交媒體趨勢。
Posted: Thu Dec 26, 2024 5:36 am
2020 年社群媒體格局
文章
•數位化策略
•社群媒體行銷
克里斯·豪伊照片
作者：克里斯·豪伊
發表於2020 年 3 月 9 日
以下是我們在 2020 年關注的社群媒體大趨勢。
據Sprout Social稱，未來 12 個月內社 澳洲 WhatsApp 負責人 群媒體上的廣告支出將激增至 1,020 億美元。不可否認，社群媒體既關乎商業和利潤，也關乎人們之間的連結。
資料安全變得更加嚴格
儘管 Facebook 仍然是一股力量，但 2018 年劍橋分析醜聞的影響仍持續波及數位行銷界。當社群媒體巨頭未經同意共享 8,700 萬 Facebook 用戶的個人資料的消息傳出後，NBC 報道稱，Facebook 的消費者信任度下降了 66%。
此後不久，2018年GDPR帶來的改變使得付費社群媒體行銷工作變得越來越透明，資料安全從此成為多數公司的首要任務。
2020年，美國也開始效仿，全球第五大經濟體加州在2020年初推出了自己的隱私權法。多米諾骨牌效應，許多新的州隱私法預計將隨之出台，
大眾對媒體普遍不信任（尤其是在這個選舉年），以及名人影響者對真實性的期望，使得許多品牌的思維從努力獲得盡可能大的影響力轉變為專注於透明的高品質參與。他們贊成透過與較小群體進行有意義的對話來建立社區。這是透過分享有洞察力和有價值的內容並讓熱情的追隨者負責傳播它來實現的。
儘管不信任情緒不斷上升，但提供個人化的客戶體驗仍然是 2020 年社交媒體行銷策略的重要因素。行銷人員有機會實現這一目標。
現場視訊和故事將佔據主導地位
2020 年最大的社群媒體趨勢之一將是故事格式的興起。短暫內容最初由 Snapchat 倡導，現在可在 Facebook、Instagram、WhatsApp、YouTube，當然還有 TikTok 上使用。
據 TechCrunch 稱，2018 年影片故事的成長速度是傳統社群媒體的15 倍。隨著千禧世代和 Z 世代對這種格式的熱愛，短暫的影片內容為行銷人員提供了吸引追隨者的絕佳機會。您可以透過讓影片故事具有互動性、使用民意調查來收集觀眾的見解來更上一層樓。
品牌可以透過上線來展示一定的真實性。觀眾知道這是一項不可預測的努力，存在一些固有的風險。選擇直播影片可以告訴粉絲，該品牌是開放、誠實的，並且願意展示自己的本來面目——包括所有的缺點。
無論如何，直播影片不是什麼新鮮事，但它卻逐年持續成長。根據維佐爾的說法：
89% 的影片行銷人員表示影片可以產生良好的投資報酬率。
83% 的影片行銷人員表示影片可以提高潛在客戶開發能力。
87% 的影片行銷人員表示影片增加了他們網站的流量。
直播影片提供了一種獨特而強大的方式來與觀眾建立聯繫，並加深您的品牌與其追隨者之間的關係。
儘管真實，但有效且引人入勝的直播視訊正變得越來越複雜。在網路攝影機前交談就足夠的日子已經一去不復返了。使用多台攝影機和專業音訊設備的更高製作價值現已成為常態。
文章
•數位化策略
•社群媒體行銷
克里斯·豪伊照片
作者：克里斯·豪伊
發表於2020 年 3 月 9 日
以下是我們在 2020 年關注的社群媒體大趨勢。
據Sprout Social稱，未來 12 個月內社 澳洲 WhatsApp 負責人 群媒體上的廣告支出將激增至 1,020 億美元。不可否認，社群媒體既關乎商業和利潤，也關乎人們之間的連結。
資料安全變得更加嚴格
儘管 Facebook 仍然是一股力量，但 2018 年劍橋分析醜聞的影響仍持續波及數位行銷界。當社群媒體巨頭未經同意共享 8,700 萬 Facebook 用戶的個人資料的消息傳出後，NBC 報道稱，Facebook 的消費者信任度下降了 66%。
此後不久，2018年GDPR帶來的改變使得付費社群媒體行銷工作變得越來越透明，資料安全從此成為多數公司的首要任務。
2020年，美國也開始效仿，全球第五大經濟體加州在2020年初推出了自己的隱私權法。多米諾骨牌效應，許多新的州隱私法預計將隨之出台，
大眾對媒體普遍不信任（尤其是在這個選舉年），以及名人影響者對真實性的期望，使得許多品牌的思維從努力獲得盡可能大的影響力轉變為專注於透明的高品質參與。他們贊成透過與較小群體進行有意義的對話來建立社區。這是透過分享有洞察力和有價值的內容並讓熱情的追隨者負責傳播它來實現的。
儘管不信任情緒不斷上升，但提供個人化的客戶體驗仍然是 2020 年社交媒體行銷策略的重要因素。行銷人員有機會實現這一目標。
現場視訊和故事將佔據主導地位
2020 年最大的社群媒體趨勢之一將是故事格式的興起。短暫內容最初由 Snapchat 倡導，現在可在 Facebook、Instagram、WhatsApp、YouTube，當然還有 TikTok 上使用。
據 TechCrunch 稱，2018 年影片故事的成長速度是傳統社群媒體的15 倍。隨著千禧世代和 Z 世代對這種格式的熱愛，短暫的影片內容為行銷人員提供了吸引追隨者的絕佳機會。您可以透過讓影片故事具有互動性、使用民意調查來收集觀眾的見解來更上一層樓。
品牌可以透過上線來展示一定的真實性。觀眾知道這是一項不可預測的努力，存在一些固有的風險。選擇直播影片可以告訴粉絲，該品牌是開放、誠實的，並且願意展示自己的本來面目——包括所有的缺點。
無論如何，直播影片不是什麼新鮮事，但它卻逐年持續成長。根據維佐爾的說法：
89% 的影片行銷人員表示影片可以產生良好的投資報酬率。
83% 的影片行銷人員表示影片可以提高潛在客戶開發能力。
87% 的影片行銷人員表示影片增加了他們網站的流量。
直播影片提供了一種獨特而強大的方式來與觀眾建立聯繫，並加深您的品牌與其追隨者之間的關係。
儘管真實，但有效且引人入勝的直播視訊正變得越來越複雜。在網路攝影機前交談就足夠的日子已經一去不復返了。使用多台攝影機和專業音訊設備的更高製作價值現已成為常態。