10. 与竞争对手脱颖而出
Posted: Thu Dec 26, 2024 4:03 am
B2B 市场已经饱和，每个类别都有数十家参与者。每个人的说法几乎都一样，那么您如何知道哪种解决方案才是适合您公司的正确选择？
功能均等化很常见（软件功能全面相同，甚至有多个计划）。这使得差异化变得更加困难。
定价和计划结构虽然很重要，但已不再是客户最看重的价值。事实上，福布斯的一项调查显示， 58% 的客户表示，他们愿意为更好的品牌客户体验支付更多费用。
根据B2B 研究所的数据，95:5 规则表 阿曼 whatsapp 号码数据 明，高达 95% 的 B2B 买家在任何时候都不会主动寻求购买，而只有 5% 的买家会主动搜索软件。
应对这一挑战
在众多类似产品中，差异化至关重要。当有人访问您的网站时，您是否在向目标受众发表演讲？潜在客户能否立即了解您的产品及其提供的价值？
创建新类别并不总是现实的。Figma、Notion、Deel、Oyster、Klaviyo 和 Gorgias 等公司认为，他们最好将自己定位为一个新的“子类别”，而不是比较自己与竞争对手的差距——Gorgias 并没有试图击败 Zendesk。Klaviyo 并没有试图击败 Mailchimp，等等。
另一种区分方式可能是垂直化——比如，你不要称自己为 CRM 软件，而是可以细分为房地产 CRM。
另一种区分方式可能是比较拆解内容 - 例如，DCKAP 构建了Snaplogic 与 Mulesoft 与 Boomi来解释他们自己的数据集成解决方案如何与这些 iPaaS 强大参与者相抗衡。
定期的市场研究和反馈循环也有助于改进和传达您的品牌真正脱颖而出的因素。
有效的故事讲述、客户评价和案例研究可以成为突出品牌独特价值主张的有力工具。下面是Superhuman 如何通过“爱之墙”处理评价的示例，而不是展示几个让观众感到冷漠和缺乏背景的评论网站徽章。
超人爱心墙
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