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了解統一費率運輸的好處。了解如何實施統一費率、了解成本並改善客戶體驗

帶有代表統一費率運輸的貨幣符號的運輸箱
在此頁面上
什麼是統一費率運輸？
統一費率運輸的好處
統一運費收取多少費用
如何設定統一運費
統一費率運輸的最佳實踐
如何將統一費率運輸整合到電子商務平台中
統一費率運輸常見問題解答
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無論您是最近才開展業務還是已經經營多年，了解運輸所需的一切都可能是最令人頭痛的問題之一。沒有一刀切的運輸策略，但提供統一費率可以透過改善購物體驗和鼓勵回頭客來改變遊戲規則。

當今的客戶正在尋找快速、實惠的運輸選擇，以管理他們的期望並提供靈活性。這就是統一費率發揮作用的地方。透過提供可預測且透明的運送成本，您可以讓客戶有信心點擊購買按鈕。

從管理初始價格預期、溝通交付速度以及根據購 美國 b2b 潛在客戶 物車總額提供實惠的價格，統一費率運輸可以幫助您增加銷售額，同時平衡成本。在這裡您將學習如何在電子商務中提供它們。

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什麼是統一費率運輸？
固定運費是您根據客戶的訂單向客戶收取的預定運費。

無論您運送什麼商品，您都可以提供保持不變的一般統一費率運輸，也可以根據產品重量或訂單價格等因素提供有條件的統一費率運輸。

例如，您可以對國內訂單收取 10 歐元，對國際訂單收取 15 歐元，對所有超過 100 歐元的訂單收取 5 歐元。

統一費率運輸的好處
管理客戶期望
統一費率運輸對客戶有吸引力的主要原因之一是它可以管理期望並提供透明度。透過統一費率，您可以在客戶到達結帳步驟之前準確告訴他們您收取的運費。

最近的一項研究發現，結帳時意外的額外費用是放棄購物車的主要原因。但是，透過預先告知您的統一運費（透過公告欄或運輸政策頁面），您可以最大程度地減少意外情況並建立客戶信任。

這種透明度可以顯著降低客戶因意外運費而放棄購物車的可能性。

顯示「額外成本太高」的放棄購物車原因的長條圖排名第一。
Baymard 發現48% 的購物車被遺棄是由額外成本造成的。
提高平均訂單價值
基於價格的統一費率可以激勵客戶將更多產品添加到購物車中，以獲得更便宜的運輸選擇。雖然這意味著您將承擔更多的運費，但如果它增加了您的購物車總數，這可能是明智的策略。

考慮為超過一定總額的訂單提供免費送貨服務，以激勵客戶為購物車添加更多產品，從而提高平均訂單價值。這是一個雙贏的局面：客戶感覺他們得到了優惠，而你會看到銷售額的成長。

降低包裝成本
郵政服務、聯邦快遞和 UPS 等運輸公司提供固定費率的運輸箱，並以固定費率運送其中所含物品。這通常比購買自己的盒子並獲得客製化的運輸報價便宜。

這對於運送大量產品或以統一費率銷售適合標準盒子尺寸的商品的企業尤其有利。

此外，承運商提供的包裝有助於確保您的產品在運輸過程中得到充分保護，最大限度地降低損壞風險並減少昂貴的退貨或更換的需要。這是一種省錢並讓客戶滿意的簡單方法。