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最常见的混淆之一是认为用户体验

Posted: Sat Apr 19, 2025 6:12 am
by sharminakter
什么是 UX?
这个缩写词代表用户体验。

该领域领先的咨询公司 尼尔森诺曼集团(Nielsen Norman Group)对此定义如下:

用户体验涵盖最终用户与公司、其服务和产品互动的所有方面。

— 尼尔森诺曼集团

(UX) 和可用性是同一回事,而事实上可用性只是用户体验的一小部分。

将其应用于网络环境,Peter Morville 定义了用户体验分析应基于的 7 个方面:

但正如我们在其定义中看到的,UX 不仅适用于网络:每次设计保加利亚电子邮件列表任何服务、系统或产品时,我们都必须考虑到它。

现在我们知道了什么是 UX,让我们来谈谈它的价值!


数据和数字支持营销中的用户体验
谈论营销不仅仅是思考策略,还包括掌握转化率、销售额,以及最重要的利润。

我们将看到 UX 的 7 个方面与营销领域密切相关。

因此,为了使网站能够被找到,它必须定位良好并且链接到正确定义它的术语。