表现不稳定的公司往往依赖于他们的技术能力。他们默认推销产品特性和功能，而不是与利益相关者建立情感联系。
这会立即导致买家和卖家之间的隔阂，而且往往是无法弥补的。
遗憾的是，业绩不稳定的公司并没有理解人们购买产品是基于情感，然后根据逻辑做出判断。相反，他们仍然依赖于销售的技术属性。
这当然是因为依赖技术属性比挖掘买家的情感细微差别要容易得多。
这样一来，他们得到的结果是不一致的。他们因为“时机”而赢得了一些交易，但最终却往往输掉更多交易。
然而，让表现不稳定的演员走向稳定创作的关键之一就是改变顺序。
虽然表现不稳定的人可能有其他原因（时间管理不善、潜在客户 法国电报数据库 信息糟糕或缺乏克服异议的信心），但在销售中将人为因素置于技术因素之前，自然会迫使表现不稳定的人发生改变。
在销售组织中，销售代表通常在接受销售培训之前就被教导其产品或服务的来龙去脉。然而，许多销售组织误以为技术培训是销售培训，认为只要销售代表了解产品，他们就能销售产品。
这真是大错特错。买家不会因为所有花哨的功能都符合他们的标准而购买，他们购买是因为销售代表找到了买家想要的结果并帮助他们实现了这一目标。