Bladestorm 通过利用 Pushwoosh 进行营销自动化取得了持续成果
Posted: Tue Mar 18, 2025 4:26 am
Bladestorm通过使用Pushwoosh Customer Journey Builder的基于事件的自动化功能，将其收入提高了 4.58% ：
叶夫根尼·切尔丹采夫
叶夫根尼·切尔丹采夫
Bladestorm用户获取与产品营销经理
我们正在寻找一种能够以合理的价格扩展我们的应用增长的解决方案。Pushwoosh 完美地满足了我们的需求：我们已经看到 MAU 增长了 16.62%，收入增长了 4.58%。
他们最突出的活动之一是围绕用户重新参与，针对不活跃的用户：
针对非活跃用户的事件触发活动示例 Pushwoosh
HungryNaki 利用自定义事件触发的推送通知将其 MAU 数量翻了一番
HungryNaki选择了一种更为复杂的方法，他们没有选择默认事件，而是决定根据过去用户使用其移动应用的行为来构建客户细分。
扎希杜尔·阿拉姆·乔杜里
扎希杜尔·阿拉姆·乔杜里
HungryNaki产品主管
推送通知对我们的货币指标产生了明显的影响。 Twitter 数据 我们观察到，随着用户被提示探索更多产品或服务，平均订单价值有所增加。
此外，由于个性化推送活动的开展，客户参与度和留存率有所提高，客户生命周期价值也有所提高。我们还注意到，单条推送通知产生的订单有所增加，这表明转化率有所提高。
一个简单的主页访问就是这样的触发器。浏览主页的用户会收到带有动态值（餐厅和商品名称）的标签。没有访问主页的用户会收到推送通知：
事件触发的活动页面浏览推送提醒示例 Pushwoosh
当今各行业使用的客户旅程中有 10%是自动化的。您无需复杂（且昂贵）的高端营销软件即可在此取得成功。
如何使用 Pushwoosh 启动基于事件的营销
营销的主要目标之一是预测用户将在哪里以及他们在那里将追求什么目标。跨渠道沟通是许多人试图实现但未能正确设置的东西。毕竟，很难跟踪所有客户在多个相关渠道上的活动。基于事件的自动化使这变得轻而易举！
让我们以之前介绍的工作流程为例，来探索如何设置您的第一个基于事件的营销活动：
废弃购物车活动推送通知示例 Pushwoosh
1. 确定当前活动的最佳触发事件
在 Pushwoosh 中，您可以从与大多数活动相关的默认事件中进行选择，或者深入挖掘并构建自己的需求，作为自定义用户行为的触发器。
示例工作流程使用默认触发事件“PW_InAppPurchase” - 每当用户在您的应用内完成交易时激活，以及“PW_AddtoCart” - 当用户将商品添加到购物车时触发。
自动化工作流程的以下步骤可以根据触发事件进行调整。
Pushwoosh 默认事件设置
Pushwoosh 默认事件设置
2. 为你的消息创建个性化内容
考虑一下您的通信格式。简短有力的推送通知与信息丰富的电子邮件明显不同 — 分析哪种类型的内容最适合您的受众，哪种内容最适合每个触发因素，然后开始工作！
Pushwoosh 应用内编辑器
不要忘记利用每个渠道的独特功能，例如在推送中展示图形、在电子邮件中展示视频，或者通过短信营造紧迫感。并确保运行A/B/n 测试来比较多个版本以获得最佳结果。
上面的工作流程示例具有几种个性化通信 - 推送通知和电子邮件 - 根据其在客户旅程中的作用进行定制。
3. 设置自动化工作流程
我们所介绍的工作流示例是按照以下步骤创建的：
设置激活自动化的触发器（我们的默认事件）；
选择触发器激活时要发送的第一个通信（第一个事件发送购物车恢复推送，第二个事件发送电子邮件）；
给平台一些时间来处理请求（通常设置为1-3分钟）；
如果需要的话，继续进行其他活动元素。
在设置营销活动工作流程时要保持策略性——您不会希望用即时通信让用户不知所措。相反，您的目标是让营销活动感觉就像是实时与他们分享的一样。
您可以配置自动化工作流程的几乎任何元素，指定通信之间的等待时间并添加触发器来为表现出特定行为的用户保留特定消息。
4. 设定明确的转化目标
当然，您可以手动检查自动化发出的每条通信，并以此方式验证转化。或者，在更好的情况下，您可以利用 Pushwoosh 的自动转化目标来跟踪您的整体活动（或工作流程）的表现。
基于事件的营销活动的一些常见转化目标是订阅更新、优惠券激活或直接购买。
叶夫根尼·切尔丹采夫
叶夫根尼·切尔丹采夫
Bladestorm用户获取与产品营销经理
我们正在寻找一种能够以合理的价格扩展我们的应用增长的解决方案。Pushwoosh 完美地满足了我们的需求：我们已经看到 MAU 增长了 16.62%，收入增长了 4.58%。
他们最突出的活动之一是围绕用户重新参与，针对不活跃的用户：
针对非活跃用户的事件触发活动示例 Pushwoosh
HungryNaki 利用自定义事件触发的推送通知将其 MAU 数量翻了一番
HungryNaki选择了一种更为复杂的方法，他们没有选择默认事件，而是决定根据过去用户使用其移动应用的行为来构建客户细分。
扎希杜尔·阿拉姆·乔杜里
扎希杜尔·阿拉姆·乔杜里
HungryNaki产品主管
推送通知对我们的货币指标产生了明显的影响。 Twitter 数据 我们观察到，随着用户被提示探索更多产品或服务，平均订单价值有所增加。
此外，由于个性化推送活动的开展，客户参与度和留存率有所提高，客户生命周期价值也有所提高。我们还注意到，单条推送通知产生的订单有所增加，这表明转化率有所提高。
一个简单的主页访问就是这样的触发器。浏览主页的用户会收到带有动态值（餐厅和商品名称）的标签。没有访问主页的用户会收到推送通知：
事件触发的活动页面浏览推送提醒示例 Pushwoosh
当今各行业使用的客户旅程中有 10%是自动化的。您无需复杂（且昂贵）的高端营销软件即可在此取得成功。
如何使用 Pushwoosh 启动基于事件的营销
营销的主要目标之一是预测用户将在哪里以及他们在那里将追求什么目标。跨渠道沟通是许多人试图实现但未能正确设置的东西。毕竟，很难跟踪所有客户在多个相关渠道上的活动。基于事件的自动化使这变得轻而易举！
让我们以之前介绍的工作流程为例，来探索如何设置您的第一个基于事件的营销活动：
废弃购物车活动推送通知示例 Pushwoosh
1. 确定当前活动的最佳触发事件
在 Pushwoosh 中，您可以从与大多数活动相关的默认事件中进行选择，或者深入挖掘并构建自己的需求，作为自定义用户行为的触发器。
示例工作流程使用默认触发事件“PW_InAppPurchase” - 每当用户在您的应用内完成交易时激活，以及“PW_AddtoCart” - 当用户将商品添加到购物车时触发。
自动化工作流程的以下步骤可以根据触发事件进行调整。
Pushwoosh 默认事件设置
Pushwoosh 默认事件设置
2. 为你的消息创建个性化内容
考虑一下您的通信格式。简短有力的推送通知与信息丰富的电子邮件明显不同 — 分析哪种类型的内容最适合您的受众，哪种内容最适合每个触发因素，然后开始工作！
Pushwoosh 应用内编辑器
不要忘记利用每个渠道的独特功能，例如在推送中展示图形、在电子邮件中展示视频，或者通过短信营造紧迫感。并确保运行A/B/n 测试来比较多个版本以获得最佳结果。
上面的工作流程示例具有几种个性化通信 - 推送通知和电子邮件 - 根据其在客户旅程中的作用进行定制。
3. 设置自动化工作流程
我们所介绍的工作流示例是按照以下步骤创建的：
设置激活自动化的触发器（我们的默认事件）；
选择触发器激活时要发送的第一个通信（第一个事件发送购物车恢复推送，第二个事件发送电子邮件）；
给平台一些时间来处理请求（通常设置为1-3分钟）；
如果需要的话，继续进行其他活动元素。
在设置营销活动工作流程时要保持策略性——您不会希望用即时通信让用户不知所措。相反，您的目标是让营销活动感觉就像是实时与他们分享的一样。
您可以配置自动化工作流程的几乎任何元素，指定通信之间的等待时间并添加触发器来为表现出特定行为的用户保留特定消息。
4. 设定明确的转化目标
当然，您可以手动检查自动化发出的每条通信，并以此方式验证转化。或者，在更好的情况下，您可以利用 Pushwoosh 的自动转化目标来跟踪您的整体活动（或工作流程）的表现。
基于事件的营销活动的一些常见转化目标是订阅更新、优惠券激活或直接购买。