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监测社会情绪的工具 在决定如何监控社交媒体情绪时，你有两个选择。 你可以手动跟踪数据，也可以使用工具为你汇总数据。 手动跟踪社会情绪 手动追踪你的社交情绪是一种更耗时的方法。 如果您管理的是大型品牌，那么需要整理的数据会很多。 例如，您可能需要整理每个提及的内容并为每个提及的内容分配一个分数。


您所有提及的平均得分越高，您的社交情绪就越好。 如果您仔细了解每个客户对您的品牌的态度，您将很容何相应 加拿大赌博数据 地调整您的策略。 使用情绪分析工具 如果您管理的是一个大品牌，使用情感分析工具可能会更有意义。 虽然使用第三方情绪分析工具会花费一些钱，但如果您没有时间手动分析数据，那么这项投资可能是值得的。


这些工具使用特定的词语来监控对您品牌的情绪。 例如，如果提及中使用了“糟糕的体验”这样的词语，该工具就会将该提及追踪为负面情绪。 另一方面，如果提及使用了“完美”或“优秀”这样的词语，它会将该提及视为积极提及。 通过自动汇总正面和负面的提及，第三方工具将让您更容易地计算净情绪和净推荐值。