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个性化有哪些好处？ 个性化使您能够传递仅与个人相关的营销信息。 它通常被设计成看起来像客户和品牌之间的一次性个人对话。 传递独特信息的能力可以提高营销效果。

几乎所有营销指标都可以从个性化中受益：转化率、网站跳出率、平均订单价值、每次购买成本和客户终身价值。 此外，个性化是实时的。虽然您可能制定了规则来将人们从一个细分市场转移到另一个细分市场（例如从“认知”销售阶段转移到“评估”销售阶段），但个性化会根据当前情况做出反应。

由个性化驱动的网站会根据访问者的实时浏览行为做 柬埔寨 电话号码数据库 出实时反应和改变。 细分和个性化有何不同？ 归根结底，这归结于粒度。


细分化可以使您的营销更具相关性，因为您可以针对具有相似性的人群进行营销。

但在这些人群中，您可以针对个人个性化您的信息。 细分和个性化的管理方式也有很大差异。 细分由营销人员控制——他们是决定哪些客户属于哪些群体的人。细分也需要营销人员付出更多努力——他们需要了解他们的客户是谁。

个性化由规则和机器学习控制。个人行为或信息用于自动生成仅与他们相关的内容。这包括在电子邮件中显示动态内容、在消息中合并姓名或在网站上包含个性化推荐。

关于个性化和细分的理论非常不错，但从实际角度来看它们是什么样子的呢？如果你仍然感到困惑，请记住这个例子： 使用细分，时装零售商可以按性别细分其数据库，然后再按产品偏好（外套、鞋子、休闲装、配饰等）细分。