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在 2010 年代，CMS 成为创建网站的重要工具。它的主要作用很简单：允许用户通过简化的界面管理内容（文本、图像、视频等）。它允许相对轻松地管理页面并快速发布新内容。

CMS（例如 WordPress 或 Drupal）主要关注以或多或少标准化的方式分发静态内容。这些平台使网络民主化，使各种规模的企业都可以通过简化的维护来拥有在线业务。 CMS 的有效性仍然集中在网站本身，而较少关注最终用户的体验。

这些解决方案，尤其是 Drupal，已经被最大限度地推广和定制，以便为用户提供优质服务。法国政府选择该 CMS 来创建网站并非巧合，您会发现大多数网站都是用 Drupal 创建的，以满足公共网站的需求。此外，这些遗址通过整合新实践、新设计和新的国家标准，特别是可达性（RGAA）、生态设计（RGESN）和国家品牌设计（DSFR），克服了岁月的考验。

一些不太集成到 CMS 内容管理中的元素：
根据用户的实时个性化。
各种数字渠道（网络、移动、应用程序等）的集中化。
集成高级用户数据以实现高级赔偿管理功能
与营销自动化或 CRM（客户关系管理）工具相结合。
随着跨平台行为的兴起和用户期望的不断提高，企业意识 柬埔寨 WhatsApp 号码数据库 到需要补充 CMS 以提供无缝和个性化的数字体验。

DXP：以用户体验为中心的新时代
DXP，即数字体验平台，是 CMS 的自然演变，但它远远超出了内容管理的范围。 DXP 旨在通过品牌的所有数字接触点提供统一、个性化的用户体验：网站、移动设备、社交媒体、电子邮件甚至连接的对象。

Adobe Experience Manager、Sitecore 或 Ibexa 等 DXP 不仅集成了内容管理功能，还集成了数据分析工具、营销自动化和基于用户行为和偏好的个性化功能。这些平台可以根据用户之前的交互来调整体验，实现全渠道和一致的方法。

DXP的主要优点：
动态个性化：使用先进的数据分析功能，DXP 可以根据用户个人资料、历史记录或浏览行为实时调整内容。
全渠道方法：它整合了所有接触点以获得无缝体验，无论是在网站、移动应用程序、社交媒体还是通过电子邮件。
人工智能与自动化的融合：人工智能可以自动优化用户旅程并提供个性化的建议。
集成生态系统：DXP 通常与其他重要工具直接相关，例如 CRM、电子商务解决方案、数字广告平台和客户支持工具。这种互操作性使我们能够更好地了解用户并为他们提供量身定制的体验。
Klee Group 选择与一家价格实惠的欧洲公司合作，其 Ibexa 解决方案基于与 Drupal 相同的技术堆栈：PHP 和 Symfony。