蓬勃发展且快速变化的市场
Posted: Sun Mar 02, 2025 8:38 am
自新冠疫情爆发以来，电子商务在我们消费者生活中的重要性已不再受到质疑。疫情期间一些活动的停止和社交距离规定，增加了许多公司发展线上业务的兴趣。
B2B 市场上的在线销售在使用方面与消费者活动相比总体上仍然落后，尽管它是一个更为重要的市场（营业额已达 6000 亿欧元，即法国 B2C 的 6 倍）* 。因此，B2B 电子商务是一个巨大的竞争领域，具有强大的颠覆潜力，未来几年将经历重大变化。
在本文中，Converteo 旨在解读B2B 市场中电子商务转型的挑战及其相关挑战。
尽管当前经济放缓，但B2B电子商务市场表现良好。在 Xerfi 关于该主题的最新研 印度尼西亚 WhatsApp 号码数据 究中，我们指出该行业“ 已经占到拥有 10 多名员工的法国公司的 23%，并且 B2B 电子商务网站的受众在 2019 年 9 月至 2021 年 1 月期间增长了 40%”* 1 。此外，预计这一趋势将持续下去：“ 34% 的 B2B 电子商务网站客户认为，健康危机导致他们发展在线订单，而损害了其他渠道。其中，超过三分之二的受访者认为，订单向电商渠道转移已成为必然” *2。
自新冠疫情危机结束以来，已经确认了三大趋势：
B2B 购买习惯的强大数字化：当前的经济环境将企业的要求重新聚焦于基本面：价格、选择和物流。如今，电子商务有助于比较报价和促销活动、获取协商价格以及实现部分采购流程的自动化，正成为 B2B 客户的首选渠道。因此，该行业的传统参与者迫切需要将其目录数字化。我们必须今天就顺应潮流，否则明天我们的市场份额就有可能被新进入者抢走。这就是目前建筑行业正在发生的事情，像Breek这样的初创企业正在彻底改变该行业的生产力，即使在今天，“独立工匠仍将三分之一的时间花在供应建筑工地材料上”*4 。
网络巨头对 B2B 市场的影响力日益增强：亚马逊或阿里巴巴等纯粹的参与者正在通过其市场加强其在 B2B 电子商务中的地位。丰富的产品和强大的物流能力让他们成为该领域传统批发商和零售商的强大竞争对手。他们还通过在整个购买过程中提供的各种服务（支付解决方案、语音助手等）来扩大影响力。
通过电子商务实现制造商的更大垂直整合：
现在，越来越多的制造商通过自己的在线销售工具开展 D2C（直接面向消费者的销售）业务。这种方法可以解决集成与所售设备相关的众多服务且分销商无法始终提供支持的全球解决方案。施耐德电气等公司已经遵循的这一发展轴线还可以控制客户知识和数据，这是采取个性化和客户忠诚度行动的战略资产。* 1
其他参与者则走得更远，部署了他们的市场：例如泰雷兹 (Thales) 推出了 Iven (Intermedia Vendor Entreprise)。该市场将备件和消耗品供应商（150,000 个参考）与航空和国防制造商联系起来。该集团依靠其专业知识和声誉，将自己定位为航空和国防等敏感市场的中介和值得信赖的第三方。这一新的中介地位保证了泰雷兹的新收入来源（尤其是销售佣金），并旨在简化贸易、降低供应成本（产品成本和管理处理成本）和交货时间。*1
B2B 市场上的在线销售在使用方面与消费者活动相比总体上仍然落后，尽管它是一个更为重要的市场（营业额已达 6000 亿欧元，即法国 B2C 的 6 倍）* 。因此，B2B 电子商务是一个巨大的竞争领域，具有强大的颠覆潜力，未来几年将经历重大变化。
在本文中，Converteo 旨在解读B2B 市场中电子商务转型的挑战及其相关挑战。
尽管当前经济放缓，但B2B电子商务市场表现良好。在 Xerfi 关于该主题的最新研 印度尼西亚 WhatsApp 号码数据 究中，我们指出该行业“ 已经占到拥有 10 多名员工的法国公司的 23%，并且 B2B 电子商务网站的受众在 2019 年 9 月至 2021 年 1 月期间增长了 40%”* 1 。此外，预计这一趋势将持续下去：“ 34% 的 B2B 电子商务网站客户认为，健康危机导致他们发展在线订单，而损害了其他渠道。其中，超过三分之二的受访者认为，订单向电商渠道转移已成为必然” *2。
自新冠疫情危机结束以来，已经确认了三大趋势：
B2B 购买习惯的强大数字化：当前的经济环境将企业的要求重新聚焦于基本面：价格、选择和物流。如今，电子商务有助于比较报价和促销活动、获取协商价格以及实现部分采购流程的自动化，正成为 B2B 客户的首选渠道。因此，该行业的传统参与者迫切需要将其目录数字化。我们必须今天就顺应潮流，否则明天我们的市场份额就有可能被新进入者抢走。这就是目前建筑行业正在发生的事情，像Breek这样的初创企业正在彻底改变该行业的生产力，即使在今天，“独立工匠仍将三分之一的时间花在供应建筑工地材料上”*4 。
网络巨头对 B2B 市场的影响力日益增强：亚马逊或阿里巴巴等纯粹的参与者正在通过其市场加强其在 B2B 电子商务中的地位。丰富的产品和强大的物流能力让他们成为该领域传统批发商和零售商的强大竞争对手。他们还通过在整个购买过程中提供的各种服务（支付解决方案、语音助手等）来扩大影响力。
通过电子商务实现制造商的更大垂直整合：
现在，越来越多的制造商通过自己的在线销售工具开展 D2C（直接面向消费者的销售）业务。这种方法可以解决集成与所售设备相关的众多服务且分销商无法始终提供支持的全球解决方案。施耐德电气等公司已经遵循的这一发展轴线还可以控制客户知识和数据，这是采取个性化和客户忠诚度行动的战略资产。* 1
其他参与者则走得更远，部署了他们的市场：例如泰雷兹 (Thales) 推出了 Iven (Intermedia Vendor Entreprise)。该市场将备件和消耗品供应商（150,000 个参考）与航空和国防制造商联系起来。该集团依靠其专业知识和声誉，将自己定位为航空和国防等敏感市场的中介和值得信赖的第三方。这一新的中介地位保证了泰雷兹的新收入来源（尤其是销售佣金），并旨在简化贸易、降低供应成本（产品成本和管理处理成本）和交货时间。*1