当人们不得不一次又一次地与不同的机构分享相同的信息时，他们会对政府感到失望。如果我们能够让信息分享变得更简单、更安全，我们就能帮助他们更快、更高效地工作。而且，我们可以让用户的工作变得更简单、更清晰、更快捷。
我们首先研究了用户必须与几个不同的组织共享信息的三种用户旅程：
人们对刑事司法系统的体验
跨境运输货物
前往并留在英国的人
整合所有事物
过去，各部门和机构在面对服务提供和转型挑战时，往往各自为政。他们的业务 格鲁吉亚 WhatsApp 号码 规模庞大而复杂，他们最关心的是流程、服务和信息请求的重复。
例如，有 70 多个 IT 系统管理着刑事司法系统的类似信息集，它们由不同的组织管理。这些系统包括警察国家计算机、治安法庭的案件管理系统 (LIBRA) 以及保存系统中所有囚犯信息的系统 (NOMIS)。我们正在与多个组织合作，以了解共享平台是否会改变这些用户旅程。
如果我们能够创建可在政府内更广泛重复使用的代码和功能模块，这也有助于改变更多部门和服务。我们相信这将节省资金并提供更好的服务。