无需 Cookie 即可实现数据隐私和个性化
Posted: Sat Feb 22, 2025 8:08 am
数据隐私、第一方数据的使用增加以及无 cookie 的个性化将成为我们在 2024 年及以后看到的一些关键个性化趋势。这些趋势反映出人们越来越注重根据用户偏好和行为来个性化营销活动，而不是仅仅依靠广播广告等通用营销策略。
这些个性化趋势背后的一个关键驱动因素是消费者对数据隐私的担忧日益增加。鉴于最近备受瞩目的数据泄露和其他隐私丑闻，许多用户越来越不愿意与品牌或其他第三方分享他们的个人信息。
未来几年数据隐私领域肯定会经历一段过山车般的旅程。因此，公司需要找到新的方式来收集用户数据，既尊重用户隐私，又能提供有关客户行为的宝贵见解。
随着我们看到数据隐私格局的变化， 瑞典电报筛选 预计未来几年将围绕这一主题展开更多行动。近年来，浏览器限制不断增加，苹果也更新了其智能跟踪预防功能。
最近的研究发现，只要数据安全，48% 的消费者会喜欢个性化的便利。这导致人们强调使用“第一方数据”，即品牌和公司通过客户体验直接收集的个人信息，而不是依赖第三方获取洞察。
推动个性化趋势的另一个因素是无 cookie 个性化技术日益流行。
基于 Cookie 的个性化传统上一直是跟踪用户行为的常用方法，但现在许多用户正在采取措施阻止或禁用这些 Cookie 以保护他们的隐私。因此，许多营销人员开始转向更先进的技术，例如行为指纹识别，它使用用户浏览历史中的独特模式来推断他们的兴趣和偏好，而无需任何个人信息。
数字世界正在不断发展，趋势是让用户更好地控制自己的数据。因此，公司可能需要转向基于同意的选择加入方式来增加客户信任。因此，确保您的客户拥有出色的个性化体验同时保持他们的信任至关重要。
为了确保良好的客户体验，及时了解数据隐私法规的变化非常重要。
6. 个性化更长的客户旅程
个性化是多年来一直使用的关键营销策略。它使营销人员能够了解他们的客户，并更好地向他们发送广告和信息。然而，随着技术变得更加先进和数据集的增长，个性化将开始扩展到更长的客户旅程。
这意味着营销人员可以在整个消费者旅程中创造个性化的体验，而不仅仅是在特定时间点，例如当客户首次访问网站或进行在线购买时。
随着营销人员开始将重点从短期客户体验转向长期客户体验，其效果将立即显现，即品牌与消费者之间的参与率更高、关系更牢固。
7.客户忠诚度的重要性
对于企业而言，个性化是赢得客户信任并吸引其再次回头的关键。
个性化将帮助企业通过同理心获得并维持客户忠诚度，通过更好地关注客户的喜好来帮助缩小品牌和客户之间的“同理心差距”。
对数字客户体验的日益关注将促使更多品牌将忠诚度作为其业务的重要 KPI。
在进行任何涉及个性化努力时，您都应该考虑到这一点，例如衡量客户对您的满意度或他们对您的产品/服务的看法。
简而言之，客户忠诚度对企业来说变得越来越重要，尤其是在各行各业的竞争对手日益增多的情况下。虽然维持客户忠诚度可能很困难，但个性化是保持和提高客户忠诚度的关键。
8.全渠道个性化
据谷歌称，平均每个人要在三台设备之间切换才能完成一项任务。他们通过超过10个渠道与公司进行沟通。
尽管消费者使用大约三种设备和十多个渠道，但只有少数品牌准备提供优化和个性化的全渠道客户体验。最近的研究发现，不到四分之一的公司表示他们成功投资了全渠道个性化。
我们必须承认，为了更好地服务客户，线上和线下世界正在融合在一起。个性化的想法并不新鲜，但公司与客户互动的方式已经发生改变。超过三分之二的消费者表示他们想要个性化的体验，显然企业必须适应，否则就有被淘汰的风险。
未来的客户体验将比以往更加互联和个性化。技术让组织能够连接每个可能的接触点上的用户数据。
这些个性化趋势背后的一个关键驱动因素是消费者对数据隐私的担忧日益增加。鉴于最近备受瞩目的数据泄露和其他隐私丑闻，许多用户越来越不愿意与品牌或其他第三方分享他们的个人信息。
未来几年数据隐私领域肯定会经历一段过山车般的旅程。因此，公司需要找到新的方式来收集用户数据，既尊重用户隐私，又能提供有关客户行为的宝贵见解。
随着我们看到数据隐私格局的变化， 瑞典电报筛选 预计未来几年将围绕这一主题展开更多行动。近年来，浏览器限制不断增加，苹果也更新了其智能跟踪预防功能。
最近的研究发现，只要数据安全，48% 的消费者会喜欢个性化的便利。这导致人们强调使用“第一方数据”，即品牌和公司通过客户体验直接收集的个人信息，而不是依赖第三方获取洞察。
推动个性化趋势的另一个因素是无 cookie 个性化技术日益流行。
基于 Cookie 的个性化传统上一直是跟踪用户行为的常用方法，但现在许多用户正在采取措施阻止或禁用这些 Cookie 以保护他们的隐私。因此，许多营销人员开始转向更先进的技术，例如行为指纹识别，它使用用户浏览历史中的独特模式来推断他们的兴趣和偏好，而无需任何个人信息。
数字世界正在不断发展，趋势是让用户更好地控制自己的数据。因此，公司可能需要转向基于同意的选择加入方式来增加客户信任。因此，确保您的客户拥有出色的个性化体验同时保持他们的信任至关重要。
为了确保良好的客户体验，及时了解数据隐私法规的变化非常重要。
6. 个性化更长的客户旅程
个性化是多年来一直使用的关键营销策略。它使营销人员能够了解他们的客户，并更好地向他们发送广告和信息。然而，随着技术变得更加先进和数据集的增长，个性化将开始扩展到更长的客户旅程。
这意味着营销人员可以在整个消费者旅程中创造个性化的体验，而不仅仅是在特定时间点，例如当客户首次访问网站或进行在线购买时。
随着营销人员开始将重点从短期客户体验转向长期客户体验，其效果将立即显现，即品牌与消费者之间的参与率更高、关系更牢固。
7.客户忠诚度的重要性
对于企业而言，个性化是赢得客户信任并吸引其再次回头的关键。
个性化将帮助企业通过同理心获得并维持客户忠诚度，通过更好地关注客户的喜好来帮助缩小品牌和客户之间的“同理心差距”。
对数字客户体验的日益关注将促使更多品牌将忠诚度作为其业务的重要 KPI。
在进行任何涉及个性化努力时，您都应该考虑到这一点，例如衡量客户对您的满意度或他们对您的产品/服务的看法。
简而言之，客户忠诚度对企业来说变得越来越重要，尤其是在各行各业的竞争对手日益增多的情况下。虽然维持客户忠诚度可能很困难，但个性化是保持和提高客户忠诚度的关键。
8.全渠道个性化
据谷歌称，平均每个人要在三台设备之间切换才能完成一项任务。他们通过超过10个渠道与公司进行沟通。
尽管消费者使用大约三种设备和十多个渠道，但只有少数品牌准备提供优化和个性化的全渠道客户体验。最近的研究发现，不到四分之一的公司表示他们成功投资了全渠道个性化。
我们必须承认，为了更好地服务客户，线上和线下世界正在融合在一起。个性化的想法并不新鲜，但公司与客户互动的方式已经发生改变。超过三分之二的消费者表示他们想要个性化的体验，显然企业必须适应，否则就有被淘汰的风险。
未来的客户体验将比以往更加互联和个性化。技术让组织能够连接每个可能的接触点上的用户数据。