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数字服务标准 于2014 年 4 月生效。该标准旨在帮助政府建立和运行有效的、以用户为中心的数字服务。所有面向公众的交易服务都必须符合数字服务标准，自该标准推出以来，已有数百项评估针对该标准。

我们上次更新标准是在 2015 年，当时我们将标准从 26 分减少到现在的 18 分。从那时起，情况一直在变化。

顾名思义，当前的数字服务标准侧重于交易性数字服务，即服务的交互式数字 黎巴嫩 WhatsApp 号码 部分。它不考虑端到端服务的其他元素。

但政府对服务的看法正在改变。我们正从关注孤立的交易转向关注整体的端到端服务。用户理解的服务。例如学习驾驶或创业。政府转型战略中对设计和提供联合服务的承诺凸显了这一点。

政府需要一个标准来支持和鼓励下一阶段的工作。

我们已经与 GDS 内部和外部的人员进行了交谈，包括跨政府服务评估员网络。

基于这些对话，我们提出了一些关于如何推进该标准的想法。现在我们想与参与提供政府服务的人员进行更广泛的磋商。