外企实施行为营销的3个成功案例
Posted: Sat Feb 22, 2025 5:42 am
让我们来看看那些比普通行动受到更大响应的案例。使用这些模型可以提供竞争优势并增加利润。
卡玛洛普
Karmaloop 是一家大型、世界知名的服装零售商。该公司起步迅速，但收入逐渐从 1 亿美元降至 1000 万美元。为了寻找快速发展和吸引最大客户数量的方法，该公司几乎向所有人提供不合理的大折扣，此外还补贴购买，将自己的利润用于此。结果，企业变得无利可图，一切都走向不可避免的破产。
卡玛洛普
行为营销原则的实施纠正了这一情况。该公司开始追踪谁买了什么、买了多少、何时重复购买、重复购买的频率等。然后，根据获得的数据，采取以下步骤：
公司开始对客户采取差异化的 哥斯达黎加 数字数据 方法，考虑到每个客户的生命周期阶段。首先，根据消费者的活跃程度，将所有消费者分组，并识别出新买家、活跃买家和冻结买家。对于刚刚将商品加入购物车的新用户，我们采取了一些方法来刺激他们付款。
活跃顾客可以选择新颖、有趣且具有吸引力的商品。对于那些活动量开始减少的人来说，网上商店提供了回归的激励。仅凭这一举措，营销投资效率就提升了500%。
关于此主题的推荐文章：
公司营销计划：使公司利润翻倍
销售部门的KPI：如何计算和实施
如何以 2 倍的投入获得 3 倍以上的客户
我们采取措施来增加来自每个客户的利润。在研究过程中，我们可以发现，对商店产品感兴趣的忠实用户即使没有折扣也会购买。我们从数据库中识别出那些无论有无价格激励都保持活跃的买家。他们没有被告知折扣信息，但被提醒优惠即将结束，需要尽快购买。此外，Karmaloop 还针对该基地的同一部分实施交叉销售和附加销售策略。结果，营业额增加了一倍。
该公司通过瞄准具有高终身价值前景的理想客户来扩大其客户群，因为增加流量并不等于增加销售额。而且，这里的理想客户的特征并不是由简单的描述性特征构成的。研究了购买次数（针对特定的人）、完成频率、收据中的商品数量及其金额、以建议价格购买不打折商品的意愿等等。
接下来，我们研究了商店吸引最多理想客户的渠道（社交媒体页面、博客、搜索引擎、YouTube 等）。加强正确的促销渠道和运用行为营销规律使得Karmaloop 的活动开始改善，收入开始增加，衰退期被新的活跃增长所取代。
卡玛洛普
Karmaloop 是一家大型、世界知名的服装零售商。该公司起步迅速，但收入逐渐从 1 亿美元降至 1000 万美元。为了寻找快速发展和吸引最大客户数量的方法，该公司几乎向所有人提供不合理的大折扣，此外还补贴购买，将自己的利润用于此。结果，企业变得无利可图，一切都走向不可避免的破产。
卡玛洛普
行为营销原则的实施纠正了这一情况。该公司开始追踪谁买了什么、买了多少、何时重复购买、重复购买的频率等。然后，根据获得的数据，采取以下步骤：
公司开始对客户采取差异化的 哥斯达黎加 数字数据 方法，考虑到每个客户的生命周期阶段。首先，根据消费者的活跃程度，将所有消费者分组，并识别出新买家、活跃买家和冻结买家。对于刚刚将商品加入购物车的新用户，我们采取了一些方法来刺激他们付款。
活跃顾客可以选择新颖、有趣且具有吸引力的商品。对于那些活动量开始减少的人来说，网上商店提供了回归的激励。仅凭这一举措，营销投资效率就提升了500%。
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该公司通过瞄准具有高终身价值前景的理想客户来扩大其客户群，因为增加流量并不等于增加销售额。而且，这里的理想客户的特征并不是由简单的描述性特征构成的。研究了购买次数（针对特定的人）、完成频率、收据中的商品数量及其金额、以建议价格购买不打折商品的意愿等等。
接下来，我们研究了商店吸引最多理想客户的渠道（社交媒体页面、博客、搜索引擎、YouTube 等）。加强正确的促销渠道和运用行为营销规律使得Karmaloop 的活动开始改善，收入开始增加，衰退期被新的活跃增长所取代。