英国近期最大的信托违规事件
Posted: Sat Feb 22, 2025 4:31 am
这场危机的严重程度足以让我们思考,各行各业的机构是否还能为社会服务。原因显而易见。
格伦费尔大火之后,人们对公共部门本已脆弱的信任轰然崩塌。可能需要一代人的时间才能恢复。伦敦最富裕的行政区忽视了社会住房居民;他们的警告被置之不理,他们的担忧甚至被新任市议会负责人置之不理,而新任市议会负责人自己也承认,他们从未踏足过高层公寓。难怪普通居民对掌权的特权精英感到失望。
在儿童公司倒闭后,慈善机构也面临着紧迫的信任问题。据称,政府资助了一家慈善机构,该机构向儿童发放现金补助(这些儿童花光了酒钱和毒品),声称帮助了 15,000 名儿童,但只向地方当局发放了 2,000 名儿童,并向伦敦政治经济学院支付了一份报告,该报告赞扬了其首席执行官卡米拉·巴特曼赫利德。这就是人们质疑“专家”的原因。据称,巴特曼赫利德用慈善基金支付了她司机女儿每年 28,000 英镑的私立学校学费。
NHS 数据泄露事件导致超过 50 万份与患者诊断和治疗相关的文件在五年内被存放在仓库中,而不是送往英格兰各地的全科医生诊所。卫生大臣杰里米·亨特被指控掩盖事实。
保持观点
当我们问到我们可以信任谁来保管 自雇数据 我们的个人数据、慈善捐款甚至我们自己家里的安全时,可以理解争论会变得激烈和情绪化。
但现在并不是不信任的时代:远非如此。信任已经发生了变化:不再主要向上流向守门人、裁判、监管者和当局。现在它水平地流向同龄人、邻居、陌生人,在其他情况下流向算法和机器人。我把这称为分布式信任时代
机构可以重塑其设计和系统以反映这一点,但它们必须首先承认自己需要这样做,方法是提出正确的问题:不是如何重新获得信任,而是如何将其打造为一个新设计的机构,以适应数字时代。首先要确保它们的设计是为了服务于其服务的对象,而不是现有的系统。
新规则适用于每个领域:你不能再以不透明、自上而下、线性和许可驱动的方式运作。真正开放、负责和包容的组织,以及利用其用户、选民、客户、捐助者和社会住房居民的分布式信任的组织将赢得信任。
我预测,最终的结果将是,各方的信任度越来越高,而那些前任当局的可信度却越来越低,因为他们再也无法躲在前一个时代保护他们的官僚机构后面。我们最宝贵的资产——信任,最终将由大多数人而不是少数人拥有。
格伦费尔大火之后,人们对公共部门本已脆弱的信任轰然崩塌。可能需要一代人的时间才能恢复。伦敦最富裕的行政区忽视了社会住房居民;他们的警告被置之不理,他们的担忧甚至被新任市议会负责人置之不理,而新任市议会负责人自己也承认,他们从未踏足过高层公寓。难怪普通居民对掌权的特权精英感到失望。
在儿童公司倒闭后,慈善机构也面临着紧迫的信任问题。据称,政府资助了一家慈善机构,该机构向儿童发放现金补助(这些儿童花光了酒钱和毒品),声称帮助了 15,000 名儿童,但只向地方当局发放了 2,000 名儿童,并向伦敦政治经济学院支付了一份报告,该报告赞扬了其首席执行官卡米拉·巴特曼赫利德。这就是人们质疑“专家”的原因。据称,巴特曼赫利德用慈善基金支付了她司机女儿每年 28,000 英镑的私立学校学费。
NHS 数据泄露事件导致超过 50 万份与患者诊断和治疗相关的文件在五年内被存放在仓库中,而不是送往英格兰各地的全科医生诊所。卫生大臣杰里米·亨特被指控掩盖事实。
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当我们问到我们可以信任谁来保管 自雇数据 我们的个人数据、慈善捐款甚至我们自己家里的安全时,可以理解争论会变得激烈和情绪化。
但现在并不是不信任的时代:远非如此。信任已经发生了变化:不再主要向上流向守门人、裁判、监管者和当局。现在它水平地流向同龄人、邻居、陌生人,在其他情况下流向算法和机器人。我把这称为分布式信任时代
机构可以重塑其设计和系统以反映这一点,但它们必须首先承认自己需要这样做,方法是提出正确的问题:不是如何重新获得信任,而是如何将其打造为一个新设计的机构,以适应数字时代。首先要确保它们的设计是为了服务于其服务的对象,而不是现有的系统。
新规则适用于每个领域:你不能再以不透明、自上而下、线性和许可驱动的方式运作。真正开放、负责和包容的组织,以及利用其用户、选民、客户、捐助者和社会住房居民的分布式信任的组织将赢得信任。
我预测,最终的结果将是,各方的信任度越来越高,而那些前任当局的可信度却越来越低,因为他们再也无法躲在前一个时代保护他们的官僚机构后面。我们最宝贵的资产——信任,最终将由大多数人而不是少数人拥有。