我们的玩笑水平很高，这能让你脱颖而出。”
“但你必须小心——你不能骂人或粗鲁无礼。但同样，如果你太有礼貌，有人可能会直接拒绝你。这是一个平衡点。你需要礼貌，但也要自信。”
在处理异议时，英国人的礼貌也很重要。优雅地处理异议很重要，正如 Rico 告诉我们的那样：
“在英国，人们喜欢说‘我很忙，给我发邮件吧。’你需要知道自己的底线——不要一直逼迫。尊重他们的回答，但也要试着理解他们拒绝的原因。如果有人说他们不感兴趣，你可以问为什么，但不要太过分。尊重他们的时间。”
常见异议及其处理方法
在英国进行电话营销时，你必然会遇到反对意见。
以下是您可能会遇到的一些最常见的销售异议，以及 Rico 对这些异议的回应：
“我很忙，给我发邮件吧。”
“我通常会说，‘如果你愿意的话，我很乐 阿富汗电话号码数据 意给你发电子邮件。或者，我可以花 30 秒告诉你我刚才打电话的原因，如果这和你无关，我就不会再打扰你了？’大多数人都愿意这样做，因为他们不想让你继续给他们打电话。”
“没兴趣。”
在这种情况下，最有用的是找出他们认为他们不感兴趣的原因。他们是因为忙而拒绝了，还是他们已经与竞争对手合作了？
“我可能会问‘我可以问一下你为什么不感兴趣吗？’这样的问题。”
“其他时候，如果他们在我有机会解释之前就反对，我会说，‘你怎么知道你不感兴趣？你甚至不知道我提供的是什么。’有时，这又可以打开对话的大门。”