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前段时间，一位公务员给我讲了一件十分奇妙的事。他定期在推特上发布有关他的职业活动的报道。有一次，经过大量艰苦的工作，他向众议院提交了一份报告，并自豪地在推特上向他的追随者发布。同一天，通讯主管冲进他的房间，质问他怎么敢在官方新闻稿发布之前宣布这一消息。其中一名关注者竟然是一名记者……此外，这名公务员还必须郑重承诺，以后不再发布有关其职业活动的推文。
么简单。这与组织对使用社交媒体的态度有关，也与他们如何划分工作和私人生活有关。

态度
许多组织仍然将社交媒体视为私人领域的活动。一名员工在工作场所观看YouTube 视频，很快就会被指责浪费老板的时间。但是，如果这名员工正在观看“操作方法”，而没有这个视频，他就会花半个小时来解决诸如 Word 之类的问题，那该怎么办？在组织阻止访问 YouTube 和 LinkedIn 等媒体之前，或许应该首先考虑一下自己错失了哪些机会。

合作互联网增加的一个维度是员工可以轻松地使用工具来沟通与工作相关的事宜。在纸质 企业主数据 时代，组织对于业务沟通工具有很强的控制力，但现在每个能上网的员工都可以使用自己的沟通工具。云端的各种各样的网络工具只会增加这种可能性。顺便说一句，这不仅适用于社交媒体，也适用于协作工具、网络邮件和备份工具。这种发展可能会让组织感到他们完全失去了控制，从而导致对这些工具的紧张态度。当然，对数据安全的担忧在这里也发挥着重要作用。