對話式人工智慧可確保購買後及時回饋請求，從而提高回應率和資料收集的準確性。
使用 解決方案的企業報告CSAT 分數提高了 27%，這表明透過回饋驅動的增強功能提高了滿意度。
3.追加銷售及交叉銷售
對話式人工智慧利用客戶資料來推薦互補產品，透過追加銷售和交叉銷售來增加收入。這種個人化的方法可確保客戶收到符合其偏好的相關建議。
人工智慧分析瀏覽和購買歷史記錄，提供增加訂單價值和重複購買的建議。
的 AI 電話將符合銷售資格的潛在客戶增加了 60%，透過數據 新加坡的電話 驅動的推薦推動更高的轉換。
4. 利用對話式人工智慧簡化電子商務
對話式人工智慧平台可協助電子商務企業以更高的效率和更少的人工工作來管理營運。這些工具可確保一致的效能，從而為以成長為重點的活動釋放資源。
的 AI 電話可將營運成本降低 60%，使企業能夠同時管理數千個互動。
憑藉多語言支援等功能，人工智慧可確保企業有效地滿足多樣化的客戶群。
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