因此,奖金削减制度很可能属于负激励范畴,引起员工的不满和不安。人们对工作失去兴趣,情绪不适以及对经理或公司本身的拒绝正在酝酿之中。心理紧张会导致压力和表现下降。不健康的道德氛围会加速员工流动,进而降低商店在劳动力市场上的形象。
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如果一切都这么复杂,那么为什么折旧如此受欢迎并带来短期收益?也许,这些员工(或经理)过去有过负面经历,并且类似的技术与他们很接近。此外,这种方法会立即约束人们(如果你没有制定 沙特阿拉伯手机号 计划并违反规则 - 忘记鼓励)。
第二个原因是用奖金激励销售人员并没有达到预期的效果。也许没有考虑到激励措施,或者管理层违反了该制度。假设他们承诺为取得好成绩提供奖励,但没有兑现。同时,员工的积极态度下降,不相信承诺,剩下的就是依靠负激励。
制定商店销售人员激励计划的 7 个技巧
考虑适合您的员工激励措施。记住道德鼓励。用,但它可以很好地凝聚团队。
如果工作条件允许计算的话,建议将奖金和额外付款的数额与每个卖家的个人贡献及其销售结果联系起来。基于商店整体业绩的金钱激励效果较差。
奖励制度必须公平、透明。相同品类、效果相似的卖家收益应该是大致相同的。
提供奖励金的计算原则,让员工可以轻松预估自己近一个月的工资金额。对于零售店的管理(董事、经理、管理员),在计算工资时可能会使用附加指标。例如,减少组织的损失(货物损坏、盗窃、监管部门的罚款、人员违反内部规定)、及时报告等。
增加的责任和工作的复杂性应相应付出代价。如果一个人的职业生涯至少进步了一步(例如成为一名高级销售人员),他的薪水至少应该高出5-10%。
请记住,罚款不会迫使员工提高工作效率。对于零售销售人员来说,最好的动力是针对完美工作和遵守纪律的奖金制度。此外,劳动立法禁止因违反内部规定而对工资进行任何处罚。为此,还提供了其他措施——口头谴责、谴责甚至解雇。
员工评估标准应该公平,并且只考虑成就——访客转化率、销售量等。对员工采取个人(偏见)态度在这里是不合适的。
另一个重要的一点。在制定特定员工的工作职责并选择一套激励措施时,最好考虑其性格的心理特征。我们下面会谈到这一点。
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