Introduction
« On n’a jamais une deuxième chance pour faire une première impression. »
En tant qu’entrepreneur de PME, cet effet peut augmenter vos chances de réussite, mais il peut également créer des angles morts. Dans cet article, nous approfondissons les nuances de l’effet de halo et la manière dont il affecte vos décisions commerciales.
Qu'est-ce que l'effet Halo ?
L'effet Halo est un biais cognitif dans lequel les impressions positives des personnes, des marques ou des produits dans un domaine influencent positivement nos sentiments dans un autre domaine (Thorndike, 1920).
Notre perception d'une qualité conduit à une indicatif russie portable évaluation biaisée des autres qualités. Nous formulons des jugements sans avoir de raisons légitimes pour le faire. Si quelqu'un est bon dans un domaine A, il doit aussi être bon dans les domaines B et C, même si B et C n'ont rien à voir avec A. Nous jugeons quelque chose ou quelqu'un en fonction d'une caractéristique. Plusieurs facteurs peuvent provoquer l'effet de halo, mais l'attrait d'une personne est l'un des facteurs les plus courants. Cela inclut des caractéristiques telles que le poids et la couleur des cheveux, qui influencent ainsi notre perception du succès et de la personnalité d'une personne, par exemple (Wade & DiMaria, 2003).
Le terme « halo » fait référence à la lumière positive que nous projetons sur les personnes ou les choses, en fonction de certaines qualités visibles. En raison de leurs qualités apparentes de « halo », nous sommes susceptibles de surestimer la valeur de cette chose ou de cette personne. À cause de l'effet Halo, nous ne réfléchissons plus de manière critique aux opportunités et aux menaces, nous passons à côté de points importants et nous ne pouvons plus juger les gens de manière objective.
L’opposé de l’effet Halo est l’effet Corne, dans lequel une impression négative de quelque chose ou de quelqu’un crée également une attente négative dans d’autres domaines (Thorndike, 1920).