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内部利益相关者可以位于您合作部门之外的部门。探索您为某个部门开发的应用程序可能如何影响其他部门。例如，了解其他部门是否提供了可能需要更改的输入。或者，如果您的应用程序的输出将发送到另一个部门，那么您的团队中就需要该部门的利益相关者来确保数据流的顺畅。

外部利益相关者是指那些不为你的公司工作但仍需要考虑的人。例如，该群体可以包括客户或供应链中的人员。



分配角色
审查您已确定的利益相关者列表，并确定他们将在项目中扮演什么角色。使用您在识别步骤中收集的信息，并尽可能采访每个利益相关者，以确认他们的影响力和兴趣程度。



并非所有利益相关者都会对最终的应用程序有同等程度的参与，或对您的项目产生同等程度的影响。对利益相关者列 冰岛电报数据 表进行优先排序非常重要，这样可以分配合理的角色，让您获得所需的参与，同时满足个人的需求。 这些类别将有助于 确定优先级。


第 1 组- 影响力大且兴趣浓厚：这些是关键利益相关者，例如产品所有者、项目发起人或商业领袖。
第 2 组- 影响力大但兴趣低：这些利益相关者可能不会直接受到项目的影响，但他们可以影响项目的结果。
第 3 组– 影响力低但兴趣高：该组由低级别员工组成，他们将直接受到项目影响，但没有直接影响力。这些人可以决定工作团队是热情高涨还是冷漠无情。
第 4 组- 影响力和兴趣度低：这些利益相关者可能在不受项目影响的其他部门工作，但他们对项目的进展情况感兴趣。


定义参与/沟通
最后一步是确定您优先考虑的每个群体将如何参与项目。一些利益相关者将仅通过审查项目沟通来参与，而其他人将在项目本身中发挥高度积极的作用。

例如，所有利益相关者都应定期收到来自项目团队的沟通。对于第 4 组中的人，这可能就是他们监控进度所需的全部信息。第 2 组中的人可能需要在提供规划会议意见和参加冲刺演示方面发挥更积极的作用。第 1 组和第 3 组中的人将非常参与项目，应尽可能多地参与。