从这个意义上来说
Posted: Sun Feb 09, 2025 3:52 am
环境分析2.0
环境分析可能包括有关您的组织或危机的所有内容。这可以分为：
谁说了什么？这些对您的组织有破坏性还是有帮助的？
人们对您的组织有何评价？
流行的框架、疑问和谣言有哪些？
音量是多少？
社交媒体是祸害也是祝福
近年来，环境分析，特别是媒体分析发生了变化。社交媒体在塑造社会和媒体形象方面发挥着越来越重要的作用。这一发展带来了不同的分析方式。
是一个诅咒：因为危机期间疑问或谣言传播的速度非常快。其结果是，信息被断章取义。这是一种福气：因为作为一个政府组织，您可以快速了解您的环境正在谈论什么或在危机期间它想要了解什么。当然，社交媒体并不是环境分析的唯一手段。
有针对性的搜索还是为了那一粒沙子？
四大挑战
当我们谈论环境分析时，有四个挑战：
第一个挑战实际上是：你为什么要监控？你们进行监控的目的是什么？这就是我们在本文中概述的第一个主题。它主要用于（危机）沟通还是具有更广泛的范围？假设环境分析旨在找到事件发生（例如骚乱）的诱因。这不是一个容易的过程。毕竟：您在看哪里？哪些词呢？一个有用的工具可能是以组织的风险分析或风险概况作为起点。这样，风险就可以作为设置搜索词的方向。
第二个是您要监控的信号上的噪声。例如，想想火。烧啤酒。品牌 波兰电报数据 经理。楚楚。布兰德也是北布拉班特省兰德德市的一个小村庄。 De Brand 是位于斯海尔托亨博斯的一个工业区。幸好，这个挑战比较简单。如果你能找出噪音的原因，你也可以把它过滤掉。我们稍后会提供这些提示。
第三，一切都能被监控吗？想想信息或文字中的许多错误。沟通代替沟通。核能而非核能。这里只有一个问题相关：您是否缺少重要信息？我们认为这并不是那么糟糕。顺便说一句，如果走得太宽，噪音也会变大。
最后一个也是最重要的：解读监测。这是一种很难消除的偏见。在日常对话中解读讽刺或幽默已经够困难了，更不用说在有关您的组织的在线对话中了。
过滤提示
最后，一些有关过滤的技巧。正如我们之前在 Frankwatching 上讨论的那样，我们认为这是 2013 年的五大趋势之一。最重要的趋势已经 出现在Twittermania上。这些提示假设您正在使用 Tweetdeck、Hootsuite、Seesmic 或其他 Twitter 应用程序。我们相信，您可以以这样一种方式制定您的搜索查询，即使使用免费工具，您最终也可以取得很大进展。你们中的一些人对所有这些都很熟悉，但我们经常注意到，并非所有可以使用的过滤器都是已知的。
过滤转发 – “搜索” -rt
通过单词“via”过滤（转发）推文 - “搜索查询” -via
按链接过滤推文 - “搜索”过滤器：链接
关于某个主题的照片 – “搜索：twitpic 或 yfrog 或 moby 或 post.ly 或 filter:links
geocode:(code) – 按位置搜索 （代码谷歌地图）
市镇 X – 两个术语
“市镇 X” – 具体组合
市政当局或 X – 其中一个术语
市政府 –X – 市政府，不是 X
X 过滤器：链接 – 包含 X 和 URL
自：2012-02-12 – 自日期起
直至：2012-02-12 – 直至日期
先决条件：美食
完成我们的提示
最后，一些一般性建议。确保环境分析可以在没有价值观的情况下进行，即无需了解组织内部正在发生的事情。这看起来很明显（也许确实如此），但我们还是要提一下：在危机期间要经常轮换环境分析师，因为这项工作很密集。
根据每次分析，制定（沟通）建议或调整现有建议。您还有什么其他具体或一般的建议？我们很高兴收到您的来信！
环境分析可能包括有关您的组织或危机的所有内容。这可以分为：
谁说了什么？这些对您的组织有破坏性还是有帮助的？
人们对您的组织有何评价？
流行的框架、疑问和谣言有哪些？
音量是多少？
社交媒体是祸害也是祝福
近年来，环境分析，特别是媒体分析发生了变化。社交媒体在塑造社会和媒体形象方面发挥着越来越重要的作用。这一发展带来了不同的分析方式。
是一个诅咒：因为危机期间疑问或谣言传播的速度非常快。其结果是，信息被断章取义。这是一种福气：因为作为一个政府组织，您可以快速了解您的环境正在谈论什么或在危机期间它想要了解什么。当然，社交媒体并不是环境分析的唯一手段。
有针对性的搜索还是为了那一粒沙子？
四大挑战
当我们谈论环境分析时，有四个挑战：
第一个挑战实际上是：你为什么要监控？你们进行监控的目的是什么？这就是我们在本文中概述的第一个主题。它主要用于（危机）沟通还是具有更广泛的范围？假设环境分析旨在找到事件发生（例如骚乱）的诱因。这不是一个容易的过程。毕竟：您在看哪里？哪些词呢？一个有用的工具可能是以组织的风险分析或风险概况作为起点。这样，风险就可以作为设置搜索词的方向。
第二个是您要监控的信号上的噪声。例如，想想火。烧啤酒。品牌 波兰电报数据 经理。楚楚。布兰德也是北布拉班特省兰德德市的一个小村庄。 De Brand 是位于斯海尔托亨博斯的一个工业区。幸好，这个挑战比较简单。如果你能找出噪音的原因，你也可以把它过滤掉。我们稍后会提供这些提示。
第三，一切都能被监控吗？想想信息或文字中的许多错误。沟通代替沟通。核能而非核能。这里只有一个问题相关：您是否缺少重要信息？我们认为这并不是那么糟糕。顺便说一句，如果走得太宽，噪音也会变大。
最后一个也是最重要的：解读监测。这是一种很难消除的偏见。在日常对话中解读讽刺或幽默已经够困难了，更不用说在有关您的组织的在线对话中了。
过滤提示
最后，一些有关过滤的技巧。正如我们之前在 Frankwatching 上讨论的那样，我们认为这是 2013 年的五大趋势之一。最重要的趋势已经 出现在Twittermania上。这些提示假设您正在使用 Tweetdeck、Hootsuite、Seesmic 或其他 Twitter 应用程序。我们相信，您可以以这样一种方式制定您的搜索查询，即使使用免费工具，您最终也可以取得很大进展。你们中的一些人对所有这些都很熟悉，但我们经常注意到，并非所有可以使用的过滤器都是已知的。
过滤转发 – “搜索” -rt
通过单词“via”过滤（转发）推文 - “搜索查询” -via
按链接过滤推文 - “搜索”过滤器：链接
关于某个主题的照片 – “搜索：twitpic 或 yfrog 或 moby 或 post.ly 或 filter:links
geocode:(code) – 按位置搜索 （代码谷歌地图）
市镇 X – 两个术语
“市镇 X” – 具体组合
市政当局或 X – 其中一个术语
市政府 –X – 市政府，不是 X
X 过滤器：链接 – 包含 X 和 URL
自：2012-02-12 – 自日期起
直至：2012-02-12 – 直至日期
先决条件：美食
完成我们的提示
最后，一些一般性建议。确保环境分析可以在没有价值观的情况下进行，即无需了解组织内部正在发生的事情。这看起来很明显（也许确实如此），但我们还是要提一下：在危机期间要经常轮换环境分析师，因为这项工作很密集。
根据每次分析，制定（沟通）建议或调整现有建议。您还有什么其他具体或一般的建议？我们很高兴收到您的来信！