第三方物流领域正在蓬勃发展。但这对当今的供应链经理意味着什么？宾夕法尼亚州立大学斯米尔商学院供应链研究中心开发总监 C. John Langley Jr. 博士在本次采访中分享了他的观点。
供应链管理评论：第三方物流如何创造更多价值？
John Langley：第三方物流通过提供客户和消费者所需的基本、增值和创新服务来创造价值。随着潜在客户越来越了解自己的供应链核心竞争力，这将继续反映在第三方物流和第四方物流的更多商业机会上。SCMR
：亚马逊如何改变了第三方物流格局？现在的准入门槛是否降低了？
Langley：亚马逊至少在两个重要方面改变了 3PL 格局。首先，作为 3PL 客户，亚马逊要求其 突尼斯电子邮件列表 外部供应链服务提供商提供所需的运营和基于解决方案的服务组合。其次，考虑到亚马逊拥有的大量资源，他们还需要被视为非常有潜力的商业物流服务提供商。考虑到亚马逊独特的基于解决方案的供应链需求，他们未来可能会考虑一系列战略决策。考虑到我们目前对 3PL/4PL 服务使用情况的研究结果，所需具备的能力范围正在显著增加。因此，进入门槛实际上在增加而不是减少。SCMR
：预计信息技术将发生哪些变化？
Langley：根据我们进行的研究，托运人要求其 3PL 和 4PL 具备广泛的 IT 服务能力。事实上，能否提供出色的 IT 服务已成为 3PL 和 4PL 服务商业提供商的关键差异化因素。越来越受欢迎的 IT 服务类型包括供应链可视性、基于执行的能力、描述性、预测性和规范性分析的有效使用以及集成技术。
SCMR：我们是否看到了消费主义的新模式？
Langley：观察这一切如何发展将会很有趣，因为很明显，3PL 行业正在忙于应对消费主义的诸多例子。例如，目前对全渠道能力的重视是为了满足客户和消费者对更具创新性和有效性的供应链服务的需求。随着这种模式的延续，我们将看到使用有效和创新的社交媒体能力来促进供应链的规划和运作的人数将会增加。
SCMR：电子商务今年会获得还是失去吸引力？
兰利：很有可能，明年电子商务服务的传播将会增加。这是一个非常有趣的领域，并且将继续发展和演变。尽管有许多重要的参与者参与电子商务，但我们仍在继续寻找有效的运营和战略方法来满足电子商务的需求。