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速度与规模的改变——NHS 一年后的今天

Posted: Mon Feb 03, 2025 3:19 am
by jrineakter
副医疗主任 Mike Bewick 博士评估了 NHS 取得的进展以及还需要做的工作:

上个月,英国国民医疗服务体系 (NHS England) 迎来了成立一周年,我认为现在是一个反思我们所取得的成就以及我们需要改进的地方的好时机。

对我来说,新的临床主导系统等级制度更少,更开放创新,吸收医生、护士、委员和患者的想法和意见,以改善治疗和护理。同时,它也更加集中,因为我们努力确保全国范围内,无论英格兰的哪个地方,都能提供统一的高质量初级保健和专业服务。

作为 NHS England 的一名医生,我在过去一年学到了很多东西。其中一些事情让我们所有人都感到非常不舒服和痛苦:尤其是通过 Keogh 审查发现的医院严重失误。我们努力了解患者在哪些方面受到了忽视,并确保采取正确的措施。

在整个过程中,我清楚地认识到,患者和护理人员——即使是那些经历过非常艰难和创伤的人——仍然信任临床医生。因此,作为临床医生,我们有责任推动 NHS 的变革,成为领导者和批判性朋友。我们不能只是事后介入。

但我们的任务很艰巨。医疗系统非常繁忙,活动繁多,球场上的球员数量也很多。对于系统内的医生和组织来说,应对这些复杂情况已经够困难了,我们又怎么能指望患者能做到呢?我们如何才能引领变革,造福患者呢?

首先,我们需要改进和简化我们的工作方式。我们 乌克兰 WhatsApp 数据 需要让患者、医疗专业人士和组织了解其运作方式。我们还必须确保我们不仅要响应法规,还要制定议程并提供优质护理。

我们必须承认,医疗服务的可及性和质量各不相同,而解决这一问题正是 CCG 的工作。我们也知道,我们不可能每次都正确无误,但初级保健是一个很好的例子,只要我们做对了,就能带来真正的改变。

在过去一年中,我亲眼目睹了一些初级保健人员如何从谈论医生数量转向描述高质量护理。我们越来越善于描述什么是好的,并且每次都渴望实现它。

我还了解到,描述罕见和复杂情况的规范非常困难。我们一开始就面临着复杂的委托安排和全国各地服务质量参差不齐的问题。将这些安排解开,并将其翻译成通用语言并商定质量措施的任务非常困难。

虽然将复杂的过程和治疗方法转化为我们都能理解的术语存在风险,但患有罕见疾病和癌症的人应该得到更好的治疗,因此我们必须利用中央临床领导的机会来革命性地改善他们的护理。

最后,我了解到,那些谈论心理健康不公正以及我们必须如何解决这一重大问题的人很少能够改变它。我们需要采取行动,让心理健康和身体健康方面的专业人士真正了解两者之间存在多少交叉,以及如何设计服务以同时照顾个人的身心健康。我希望平等尊重能够解决这个问题,并将心理健康置于所有委托意图的核心。

这些只是 NH​​S 面临的众多挑战中的一小部分,但我永远是个乐观主义者。我看到变革正在迅速而大规模地实施——例如,重大创伤网络在短短三年内就将严重伤害造成的死亡率降低了前所未有的 20%。

但我们需要强大的临床领导力来确保我们能够实现更多这样的变革。全国各地的全科医生、护士、药剂师和相关医疗专业人员正在重新设计服务,以造福患者。

我们知道我们需要做什么,通过共同努力提出想法和建立共识,我们就能实现这一目标。