Page 1 of 1

第三阶段. 演示

Posted: Sun Dec 22, 2024 9:53 am
by subornaakter10
理想的销售经理是在产品销售的这个阶段使用前两个阶段获得的数据的员工。根据对可用信息的分析,您需要向客户展示最佳解决方案。

根据具体情况,您应该在销售的这个阶段安排一种或多种满足买家需求的产品展示。重要的是不要提供过多的报价,因为客户可能会感到困惑,休息一下思考然后消失。

为了进行理想的展示,经理必须彻底了 泰国号码 解产品的所有品质。因此,公司管理层必须根据整个产品系列的特点,定期对销售部门员工进行认证。

进行目标受众分析

资料来源:shutterstock.com

Image


但仅有产品知识是不够的。经理必须具备完美的表演和公开演讲技巧以及心理学的基本知识。以下是演示的三个关键规则:

对话应以客户的语言进行。换句话说,你需要在对话中使用他的短语、表达方式和句子。这将使客户更容易理解您。

不仅需要表达产品的特性,还需要表达购买它的好处,以及它相对于竞争产品的优势。

应该使用“你的方法”。这意味着对话应该以“您将收到”、“仅适合您”、“它是提供给您的”等短语为主。

当然,这些还不是全部规则;事实上,还有更多规则。但你也可以从他们身上了解到,这不仅仅是为了展示,而是为了利益的呈现。任何演示都应以问题或上诉作为结束。在这种情况下,客户将没有机会退却或在谈话中掌握主动权。而且,根据具体情况,这些动作可能是用“我们去结账吧”来呼吁完成交易,或者澄清“你说什么?”或“你觉得怎么样?”

外壳:VT-金属
了解我们如何将莫斯科一家金属加工公司的 吸引申请成本降低 13 倍
了解如何
第四阶段:处理异议
对于新手销售经理来说,没有什么比“谢谢,我会考虑一下”、“非常贵”、“没兴趣”或“我想看看别人有什么”这样的话更无礼的了。毕竟,从他们的角度来看,他们已经充分展现了自己的全部潜力,而你却没有欣赏到。

此阶段销售的目的是努力消除异议。换句话说,这是对前面步骤中所犯错误的纠正。一位优秀的经理,能够胜任地建立联系、正确识别客户的需求并组织一次良好的演示,几乎没有任何缺点。

但是,通常来说,这种情况是规则的例外,而不是常态。几乎每个人都会犯错误;这都与数量有关,这直接取决于卖家和买家之间的沟通质量。如果经理做的每件事都是正确的,那么缺点的数量就会趋于零。而如果产品比较复杂,公司上市时间不长,并且在销售的前几个阶段出现了错误,那么客户很可能会怀疑购买的合理性。

这一销售阶段的异议必须正确、快速地处理,为此,经理必须准备好各种应对方案。通常,每个销售区域都有可以使用的模板。