Crypto Database

5. 提高客户生命周期价值 (CLTV)
客户生命周期价值 (CLTV) 是您的企业评估营销策略时应关注的最重要的统计数据之一。

依靠实时互动工具能够推动更有意义的客户互动，这是有充分理由的；一个完全互动的客户在与品牌的整个生命周期内平均可能会多花费20%以上。

视觉参与如何提高客户生命周期价值（CLTV）？

改善客户入职流程– 糟糕的客户入职流程是任何企业客户流失的主要原因之一。个性化视频聊天是一种欢迎客户加入您的品牌的好方法，它能创造一种个性化的体验，立即产生积极的品牌情感。
个性化客户体验——提供根据客户特定需求量身定制的体验是提高留存率和补充 CLTV 的有效方法。视频聊天允许品牌为其客户提供这种个性化服务，因为视频可以根据客户需求进行定制并具有互动性。
提供高端客户服务——三分之一的消费者在一次糟糕的 印度 whatsapp 列表 客户服务体验后可能会更换品牌。使用不同的视觉交互工具，帮助与客户实时协作，并在第一次接触点提供有效的解决方案。
立即开始将您的网站访问者转化为客户！
立即开始
6.通过视觉互动降低客户流失率
缺乏实时互动是客户流失的主要原因之一。正确使用实时客户互动工具可以使对话更有意义且更具互动性。在采用视觉渠道来区分客户服务后，公司的客户保留率提高了9.5 倍 ，而没有这些渠道的竞争对手则没有。

视觉互动对于公司成功将网站访问者转化为买家非常有帮助。通过智能客户服务来培养、取悦和留住现有客户也同样重要。它有助于显著降低客户流失率。

以下是Mention 的一个案例研究，Mention 是一家领先的社交媒体工具，它利用实时互动来提供更好的客户支持，并将客户流失率降低了 22%。

通过实时互动，您可以：

协助您的客户完成复杂的技术流程。
通过提供他们正在寻找的正确信息来教育他们。
通过更好的客户服务沟通加强客户关系