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调查显示，由于缺乏信息而导致错误购买的风险是移动购物普及率低的原因
手机购物与现实世界的购物相比，网上零售仍然规模较小。我们绝大多数的购物都是在实体店进行的。尽管近年来平板电脑和智能手机的使用量急剧上升，但我们在这些设备上进行的购物量与在台式电脑上进行的购物量相比微不足道。因此，坦率地说，移动购物量无关紧要。

然而，尽管“随时随地购物”大行其道，去年在所有约 900 亿英镑的在线购物中，只有 30 亿英镑的销售额来自手机，这仅占所有购物的 5% 左右。因此，移动购物的规模很小。此外，超过 80% 的移动购物是在平板电脑上完成的，这意味着手机购物实际上只占购物的 0.0033%。我们为什么要为此大惊小怪呢？即使我们将移动购物量增加一倍，零售商也不会注意到这一点。事实上，移动购物的这种数字只是他们日常账目的四舍五入误差。

一项新研究向我们揭示了为何移动购物还不够好。这与零售商没有抓住机会无关。与网站响应能力不足无关。而是与人有关。

调查显示，大多数人不会在移动设备上购物，因为他们无法全面了解自己想要购买的商品。他们为什么想要全面了解呢？为了确保自己购买的商品正确无误，从而降低购买错误商品的风险。

降低购买风险
无论是在线还是在现实世界购物，我们都会不断寻求降低购买风险。我们希望确保避 巴拉圭电子邮件列表 免要求退款或以任何方式感到失望。在现实世界的商店中，我们会拿起物品，环顾四周，感受它们等等。然而，在网上我们无法做到这一点，所以我们会查看尽可能多的图片，下载数据表等内容，并尝试获取尽可能多的信息。

移动购物的原因

在台式电脑的大屏幕上，我们可以轻松完成这一切。但在移动设备上，小屏幕上的内容很难看清。事实上，这解释了为什么超过 80% 的移动购物是在平板电脑而不是手机上进行的。屏幕尺寸是帮助我们获取信息的关键因素，从而降低了购买风险。

对在线零售商的重要信号
然而，这项研究告诉我们的不仅仅是在手机上购物。研究中给出的几乎所有原因都是为了降低风险——需要更多信息、需要详细的产品描述以及需要能够进行比较。